Matthias Gratkowski
Angestellt, Leiter Escalation Management & Process Management, IBM Deutschland Aviation Industry Services GmbH
Kelsterbach, Deutschland
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Gratkowski
- Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2015
Leiter Escalation Management & Process Management
IBM Deutschland Aviation Industry Services GmbH
Leiter Escalation Management und Generalunternehmerschaft offshore
- 1 Jahr, Apr. 2014 - März 2015
Leiter Escalation Management & Contracting Authority
Lufthansa Systems AG
- 5 Jahre und 11 Monate, Mai 2008 - März 2014
Leiter Application Operation Center
Lufthansa Systems AG
Leiter 7*24 "Application Management"
- 6 Jahre und 10 Monate, Juli 2001 - Apr. 2008
Spezialist Communication Engineering
Lufthansa Systems AG
Netzwerkspezialist (CCNA)
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2000 - Juni 2001
Eskalation Management
Lufthansa Systems Network
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 1999 - Apr. 2000
Service Professional - Helpdesk LH Cargo
Lufthansa Systems Network
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 1998 - Feb. 1999
Hub Handler
Federal Express Europe
Ausbildung von Matthias Gratkowski
- Bis heute
Diplom-Wirtschaftsingenieur
FH Gießen-Friedberg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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