Maximilian Koch

- Einsatzgebiet: Deutschlandweit - Unterstützung und Optimierung der operativen Prozesse - Situationsanalyse und Planung von Problemlösungen - Mitarbeiter Schulung & Coaching

- Führungskraft - Analyse von Qualitätsabweichungen und Unterstützung der Fachabteilung bei der Einhaltung von Qualitätsstandards und -zielen - Verantwortung der Aufbereitung, Analyse und Kommunikation der Qualitätskennzahlen (Reporting und interne Kommunikation von KPIs) - Einleiten von Maßnahmen und Sicherstellung/Überwachung deren Nachhaltigkeit - Begleitung und Führung interner Audits, Qualitätsunterweisungen und Schulungen - Ziel-, wie auch ergebnisorientierte Unterstützung der Standortleitung

- mitwirken bei operativen Projekten sowie beim Projektcontrolling - Projektmitarbeit im DPD eigenen Optimierungs- und Standardisierung Programm MOVE! - durchführen von Produktivitätsanalysen und Reporting - koordinieren, dokumentieren und optimieren von Arbeitsabläufen/Prozessen - mitwirken bei den Themen Qualität und Arbeitssicherheit - erstellen von Analysen in den Fachbereichen Umschlag und Transport - Tourenplanung im Nah- und Fernverkehr - Schnittstellentätigkeit zur Hochschule

• 2 Jahre Vertriebserfahrung - Praxiseinsätze in verschiedenen Agenturen • Telefonische Terminvereinbarung • Betreuung und Beratung von Privatkunden • Erfüllung von Ertragszielen • Planung und Durchführung der Messe „KarriereStart“ in Dresden • Planung und Durchführung eines Teamtrainings zum Thema Motivation • Durchführung einer von Kunden-, wie auch Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung • operative Durchführung eines Kundenrückgewinnungsprogramms

Bachelorthesis: Darstellung und Bewertung von Einflussfaktoren auf die Kaufentscheidung der Zielgruppe „20-40-Jährige“ zu Produkten der privaten Altersvorsorge auf Basis nachhaltiger Investments aus Kundensicht