Mayra Sosa

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, A cargo de un portafolio de proyectos, en el área de tecnología para Call-Contact Centers y soluciones de voz y datos. Coordinación de proyectos de diversos clientes simultáneamente. Participación en todas las fases del proyecto, desde la fase inicial de análisis y ajustes de la solución a implantar, planificación del desarrollo de los proyectos, monitoreo y control de la ejecución y cierre contractual y/o administrativo de los mismos.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Contacto directo con clientes en presentaciones comerciales de productos, levantamiento de información y presentación de propuestas.Liderizar grupos de trabajo multidisciplinarios de alto desempeño.Elaboración de propuestas tecnológicas adaptadas a los requerimientos particulares de los clientes.Instalación, configuración y mantenimiento de aplicaciones para centros de contacto que van desde el uso de la telefonía hasta el estudio de la rentabilidad del nego

PMP Number 492134