Melanie Jell

Offene Türen sind immer Einladungen in neue Welten.

Angestellt, Grundschul Lehrerin, Grundschule im Hochtaunuskreis
Steinbach (Taunus), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account
Vertriebsunterstützung
Nähcoaching
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Nerven wie Drahtseile
Überblick
Organisation
Chaos Management
eine Tasse Tee
eine gute Tasse Kaffee
Key-Account Betreuung
Projektarbeit
Customer Care
Prozessentwicklung
Vertrieb
Prozesssteuerung
Kreativität in allen Lebenslagen
Kundenservice
Bearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Jell

  • Bis heute 4 Jahre, seit Sep. 2021

    Grundschul Lehrerin

    Grundschule im Hochtaunuskreis

  • 7 Jahre und 1 Monat, Jan. 2013 - Jan. 2020

    Inside Sales Representative Outbound

    UL International Germany GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2011 - Dez. 2012

    Mitarbeiterin Produktmanagement und Produktabwicklung

    ReiseBank AG
  • 6 Jahre, März 2005 - Feb. 2011

    Senior Customer Account Representative

    FIL Investment Sevices GmbH

  • 5 Monate, Aug. 2004 - Dez. 2004

    Sachbearbeiterin Operations

    DVB Processing GmbH

    Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich, Bearbeitung tagesaktueller operativer Vorgänge, Prozessentwicklung und -bearbeitung Mahnwesen „Elektronisches Lastschriftverfahren (ELV)“ und des Bearbeitungstools, Einarbeitung Mitarbeiter für Insolvenzbearbeitung und ELV - Bearbeitung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2002 - Juli 2004

    Sachbearbeiterin Customer Care und Collections

    Postbank P.O.S. Transact GmbH

    Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich, Key - Account - Betreuung und operative Projektumsetzung, Steuerung und Bearbeitung des Mahnwesens, Ansprechpartner für Eskalationsvorgänge des Servicecenters, Entwicklung, Bearbeitung und Steuerung des Kündigungs-, Insolvenz- und Pfändungsprozesses.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2001 - Juni 2002

    Sachbearbeiterin Vertragsunternehmensservice

    Citicorp Kartenservice GmbH

    Betreuung des Front Office Teams, Vertretung des Teamleiters, Bearbeitung von Kundenreklamationen, Erarbeitung und Auswertung der Abteilungsergebnisse, Kundenbetreuung und Beratung am Telefon, Buchen von Diners Club, Visa und Mastercard Umsätzen, Erstellen der Dienstpläne

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juni 1999 - Jan. 2001

    Restaurantleiterin ICE

    MITROPA AG

    Betreuung und Bedienung der Gäste, Leitung des Serviceteams, Erstellung der Abrechnung, Entgegennahme von Kundenreklamationen, Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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