Michael Kühne
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Kühne
- IT-Supporter und Ansprechpartner für die Kunden und Mitarbeiter der SPIRIT/21 GmbH - Betreuung und Support von kundenspezifischen Applikationen - First- und Second-Level-Support nach ITIL v3 (deutsch und englisch) für Windows & Office Applikationen - Benutzer-Administration und Ticket-Dispatching - Pate und Ansprechpartner für neue Kollegen.
- 9 Jahre und 8 Monate, Aug. 2008 - März 2018
IT Service Desk im Mercedes Technology Center der Daimler AG
SPIRIT/21
Einsatz im MTC der Daimler AG in Sindelfingen First- und Second-Level-Support nach ITIL v3 (deutsch und englisch) für Windows 7, Office 2010 und 2013, Notes 8.5, Engineering Client und interne Daimler Applikationen, inkl. Benutzer-Administration und Ticket Dispatching Einarbeitung neuer Kollegen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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