Michael Rauter
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Rauter
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2023
IT-Infrastruktur Administrator
ITK Engineering GmbH
Verwaltung des E Mail Systems auf Basis von Microsoft Exchange inklusive des E-Mail-Filters, Verwaltung und Rechtemanagement im Active Directory für 150 Clients, Verwaltung und Betreuung von Sophos UTM Firewall, TK-Anlage sowie ESX Umgebung inklusive Veeam Backup, Betreuung und Weiterentwicklung eines konkurrenzfähigen Arbeitsplatzes auf Microsoft Basis (Microsoft 365), Schnelle und professionelle Behebung von User-Tickets der internen Mitarbeiter
- 8 Monate, März 2019 - Okt. 2019abilis GmbH - IT Services & Consulting
System Engineer | Onsite IT Supporter
Betreuung von weltweiten Firmenkunden im Second-Level-Support, Analyse und Fehlerbehebungen mittels Fernwartung. Regelmäßiger Onsite Support bei deutschlandweiten Kunden.
Betreuung von weltweiten Firmenkunden im First-Level-Support über Telefon und E-Mail, Monitoring
Telefonische Betreuung von deutschsprachigen Firmenkunden im First- und Second-Level-Support
- 2010 - 2017
System Engineer
ABKOO AG
Betreuung von Privat und Firmenkunden im First- und Second-Level-Support, Fehlerbehebungen mittels Fernwartung sowie Vor-Ort-Service und Projektdurchführungen
Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration
ABKOO AG
Ausbildung von Michael Rauter
- Bis heute
Fachinformatiker für Systemintegration
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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