Michaela Beyer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michaela Beyer
- Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit März 2017
Specialist Customer Care 2nd Level
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Reklamationsbearbeitung Auskunftsersuchen Bearbeitung von Anfragen zu Online-Bestellungen
- 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2015 - Feb. 2017
Kaufmännischer Angestellter
Adecco Personaldienstleistung GmbH
Einsatzort Fressnapf Tiernahrungs GmbH - Artikelanlage im Onlineshop mit Anforderung der nötigen Daten beim Lieferanten - Planung von Aktionen im Onlineshop - Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen im Onlineshop (Reklamationen, Gutschriften, Sendungsverfolgungen) - Bearbeitung von Fraud-Fällen (Auskunftsersuchen von Polizei und Staatsanwaltschaften) - Zusammenarbeit mit diversen Dienstleistern
- 1 Jahr und 3 Monate, März 2014 - Mai 2015
Kaufmännischer Angestellter
Adecco Personaldienstleistung GmbH
Einsatzorte Adecco Intern und Altec GmbH - Erstellung von Bescheinigungen für Behörden (u.a. Arbeitsamt, Jobcenter) - prüfen und Kontieren von Rechnungen - Erstellung von Bestellungen - Dienstreisen für Mitarbeiter buchen inkl. beantragen von Visa - Reisekostenabrechnungen erstellen
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2011 - Juli 2013
Bürokraft
Pflanzen Janssen GmbH
- telefonische Kundenberatung - Erstellung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen - Unterstützung bei der Anmeldung von Speditionslieferungen - Unterstützung bei der Erstellung von Versandlabeln für den Postversand
- 4 Monate, März 2011 - Juni 2011
Kaufmännischer Angestellter
RUN Zeitarbeit GmbH
Einsatzort Pflanzen Janssen - Erfassung der Onlinebestellungen im Betriebseigenen Programm - telefonische Annahme von Bestellungen - Allgemeiner Schriftverkehr
- 1 Jahr, Nov. 2008 - Okt. 2009
Kaufmännischer Angestellter
Antoniuszentrum der Stadt Tönisvorst
- Aufnahmen der geriatrischen Reha-Patienten - Erstellung von Kostenübernahme-Anforderungen - Schreiben von Arztbriefen und OP-Berichten nach Banddiktat
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2005 - Aug. 2006
Kaufmännischer Angestellter
Uniklinik Düsseldorf
- Schriftliche Patientenaufnahme - Verwaltung der Patientenakten bei stationärer Aufnahme - Schriftverkehr mit Versorgungsämtern und Krankenkassen
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