Michaela Blum

Angestellt, Mitarbeiter Kundenservice, Phantasialand
Rheinbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Backoffice
Angebotserstellung
Büromanagement
Büroorganisation
Auftragserfassung
Kundenbetreuung
E-Mail Bearbeitung
Telekommunikation
Telefonische Kundenbetreuung
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Power Point
Stammdatenpflege

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Blum

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Apr. 2024

    Mitarbeiter Kundenservice

    Phantasialand

    - Betreuung von Kunden via Telefon, Email und persönlich vor Ort Buchungen von : - Eintrittskarten - Hotelübernachtungen - Gala-Dinner-Show "Fantissima" - Tischreservierungen & Weihnachtsfeiern in den - Restaurants - Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Marketing & Gästeservice - Verbuchen der Zahlungen und Abwicklung der Bestellungen

  • 11 Monate, Apr. 2023 - Feb. 2024

    Sachbearbeiter Backoffice

    Bestattungen Schwartmanns

    - Erledigungen von Formalitäten und Terminierungen - Korrespondenz mit Ämtern und anderen Behörden - Betreuung von Kunden über Email, Telefon und persönlichen Gesprächen - Erstellung von beispielsweise Zeitungsanzeigen, Drucksachen und Grabkreuzen - Vorbereitung aller Beerdigungen - Transport und Versorgung der Verstorbenen

  • 5 Monate, Dez. 2022 - Apr. 2023

    Mitarbeiter Backoffice

    Thermen & Badewelt Euskirchen

    - Betreuung von Kunden via Telefon, Email und persönlich vor Ort - Erstellen von Thermencards - Unterstützung der Kollegen an Kasse und Empfang

  • 4 Jahre und 6 Monate, Mai 2018 - Okt. 2022

    Mitarbeiter Backoffice

    Phantasialand

    - Betreuung von Kunden via Telefon, Email und persönlich vor Ort Buchungen von : - Eintrittskarten - Hotelübernachtungen - Gala-Dinner-Show "Fantissima" - Tischreservierungen & Weihnachtsfeiern in den - Restaurants - Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Marketing & Gästeservice - Verbuchen der Zahlungen und Abwicklung der Bestellungen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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