Michaela Pleyer

Bis 2010, Travel & Entertainment, Dell GmbH
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Motivation
Gewissenhaftigkeit
Genauigkeit
Belastbarkeit.

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Pleyer

  • 4 Monate, Mai 2011 - Aug. 2011

    Customer Care

    Victaulic Deutschland

  • 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2008 - Sep. 2010

    Travel & Entertainment

    Dell GmbH

    Travel & Expense Specialist: • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Erstattung der Reisekosten an die Mitarbeiter in Deutschland und Schweiz nach dem jeweiligen Steuerrecht • Erstellen von Trainingsmaterial in Deutsch und Englisch • Bearbeitung/Korrektur und Erstellung deutscher Reisekostenabrechnungen (mit und ohne Mitarbeiter) im Reisekostenabrechnungstool (Concur) • Überwachung der korrigierten Reisekostenabrechnungen und Freigabe zur Zahlung

  • 4 Jahre und 7 Monate, Okt. 2003 - Apr. 2008

    Finance Clerk – Senior Assistent

    Dell GmbH

    • Systemzugangsprüfungen (System Access Review) für die Dell IT Systeme • Unterstützung bei Eskalationen im Bereich Lieferantenzahlungen • Unterstützung im Bereich Training „Export Compliance“ • Sicherung der Export Compliance Vorschriften für den indirekten Channel („Letter of Assurance“) • Freigabe und Überprüfung von Leasingaufträgen • EMEA Central PO receipting Project • Bearbeitung der eingehenden Kunden-Schecks

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 1999 - Sep. 2003

    Customer Care Clerk

    Dell GmbH

    • Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeschwerden • Bearbeitung von Rücknahmen • Initiierung von Verbesserungen im Zusammenhang mit unvollständigen, fehlerhaften oder anderen Lieferungen • Verteilung, Bearbeitung eingehender Mails vom Dutymanager an Mitarbeiter mit gleichzeitiger Überwachung • Erstellung und Führung von Statistiken • Auftragsbuchung in GO • Erstellung von Gutschriften • Vertretungen der Teamkollegen

  • 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 1995 - Juli 1999

    Auftrags-Sachbearbeiterin

    GB Chemie GmbH

    • Komplette Auftragsabwicklung im Ein- und Verkauf • Anteilige speditionelle Auftragsabwicklung • Führung von Auftragsbüchern und Karteien • Rechnungsprüfung • Erstellung von Spezifikationen, Sicherheitsdatenblättern und Lieferantenerklärungen • Fakturierung • Anteilig Kalkulation, Angebotserstellung • Terminplanung und Überwachung • Ablage • Führung der Kasse, sowie des Kassenbuches • Sekretariatsarbeiten/allgemeiner Schriftverkehr

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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