Michele Maurice Schiller

-Organisation/Überwachung und Auswertung der innerbetrieblichen Servicekennzahlen -Optimierung der Ablauforganisation in Verbindung betriebsspezifischer IT-Systeme -Planung und Steuerung der Werkstatt -Förderung der Aus- und Weiterbildung des Service Personals mit Termin- und Maßnahmenplanung -Überwachung und Organisation der Ordnung und Sauberkeit im Service Bereich -Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen. -Endkontrolle der Arbeiten -Reklamations-/Eskalationsgespräche mit Kunden

- Personaleinsatzplanung ( Schichtplanerstellung, Urlaubsplanung usw.) - Fachliche und disziplinarische Führung - Teilnahme und Mitwirken an Shopfloor Meetings - Überwachung der Gesamtanlagenverfügbarkeit - Verantwortung für Materialflusses angepasst am JIS Prozess - Kennzahlanalyse/-dokumentierung/-anpassung - Optimierung des Prozess- sowie Anlagenanpassung

- Abteilungsleitung Karosserie - Anleiten der Auszubildenden ( Definierung der Ziele, Kontrolle, Anpassung ) - Endkontrolle der Arbeiten mit Qualitätssichernden Maßnahmen - Auftragsannahme ( Schadensanalyse, Schadensaufnahme ) - Zusammenarbeit mit Gutachtern - Kundengespräche - Optimierungsmaßnahmen ergreifen - Koordinierung der Aufträge - Wirtschaftlich Arbeiten durchführen - Schweißarbeiten - Pyrotechnische Systeme - Kühlsysteme - Klimasysteme - Verglasungen - Chassis Schäden - Karosserie Schäden

Die Lizenz habe ich neben Meistervorbereitungskurs und der Arbeit gemacht, da ich nebenberuflich noch in einem Fitnessstudio als Trainer gearbeitet habe und dieser Kurs meine praktischen Kenntnisse mit theoretischen abrundete.

Den Meistervorbereitungskurs für Teil I + II habe ich in Braunschweig am Technologiezentrum Braunschweig besucht. Der Kurs fand nebenberuflich statt, d.h. nach der Arbeit, bis zu 5 mal die Woche nach Braunschweig. Teil 3 + 4 wurden im Bildungsurlaub in Vollzeit in Springe absolviert.