Mona Ost
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mona Ost
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Juni 2020
Büroadministrator
Drive and more Fahrschul GmbH
Eigenverantwortliche Leitung des Fahrschulbüros Planung und Koordination von Fahrstunden, Theorieunterricht und Prüfungen Verwaltung und Pflege von Fahrschülerakten sowie digitalen Systemen Korrespondenz mit Fahrschülern, Fahrlehrern und Behörden Bearbeitung von Anmeldungen und Prüfungsanträgen Kompetente Beratung zu Kursangeboten und Anmeldeverfahren Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
- Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Juni 2016
Sachbearbeiterin Verwaltung & Kundenservice
drive and more Fahrschul GmbH
Büroorganisation und allgemeine Verwaltungsaufgaben Kommunikation mit Kunden, Fahrlehrern und Behörden Planung und Terminierung von Fahrstunden und Prüfungen Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Kundenbetreuung Anmeldung von Fahrschülern zu Prüfungen beim TÜV
- 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2013 - Mai 2016
Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation
Fahrschule Wevers in Rheine (Jetzt Drive & More Fahrschul GmbH)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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