Monika Oster

kaufmännische Bürokraft, Allrounder,

Bin in der Telefonvermittlung.

Sachbearbeiterin im Customer Service. Hauptaufgaben: Auftragsannahme mit EDV technischer Bearbeitung, Reklamations- und Kündigungsbearbeitung, Rechnungsprüfung eines technischen Subunternehmens.

Im Auftrag von Personalleasing habe ich die Personalabteilung während eines Einstellungsprojekts unterstützt. Meine Tätigkeit bestand in der Datenerfassung der eingehenden Bewerbungen, mittels SAP/R3. Weiterhin war ich zuständig für die Erstellung von Exceltabellen zur Planung der Test- und Vorstellungstermine nach Terminvorlage. Die dazugehörige Durchführung der jeweiligen Korrespondenz mit Bewerbern, den Personallesingunternehmen und den zuständigen internen Kollegen gehörte ebenso zu meiner Tätigkeit.

Meine Tätigkeit bestand von der Auftragsannahme über die Lieferscheinerstellung bis hin zur Rechnungsprüfung. Die Tourenplanung und Erstellung der dazugehörigen Listen wurden unter Vorgabe von mir erstellt. Die Rechnungen der Speditionen und des privaten Postversandes unterlagen meiner Prüfung.

Der Verkauf und die Beratung der Kunden war meine Hauptaufgabe. Des Weiteren gehörte die Gestaltung der Theke und die Bestellung der Ware zu meinen Aufgaben. Außer an der Wurst und Fleischtheke wurde ich mit dem Verkauf und Bestückung der Obst und Gemüse so wie an der Käsetheke vertraut gemacht. Während meiner Umschulung zur Industriekauffrau war ich Nebenberuflich an der Kasse tätig.

Zu meinen Aufgaben stand der Verkauf von Fleisch und Wurstwaren, die Bestückung der Theken an erster Stelle. Die Bestellung der Ware und Planung der Einsatzkräfte kam im Laufe meiner Berufskarriere hinzu.