Monika Schneider

Berufserfahrung von Monika Schneider

• Bis heute 7 Jahre, seit Mai 2017

  Assistentin der Geschäftsführung - CEO, CCO, CIO/CFO & CHRO

  Abellio GmbH

  - Planung & Verwaltung von Terminen der GF - Übersetzung div. Präsentationen ins Englische - Organisation & Vorbereitung von Meetings - allgemeine Verwaltungsaufgaben - Abrechnungsaufgaben - Vorbereitung von Unterlagen für Meetings - Außenkommunikation - Reiseplanung für die GF & die Mitarbeiter der GmbH - Protokollführung - Verwaltung des Büromaterials - Schnittstelle zwischen der GF & den Mitarbeitern - erstellen von PowerPoints - Hilfestellung Administrativer Aufgaben für Legal & HR

• 1 Jahr und 2 Monate, März 2016 - Apr. 2017

  Travel Managerin

  antoni GmbH

  Reisekosten-Controlling - u.a. Datenverwaltung & -pflege, Kalkulation für bestimmte Projekte, monatliche Analyse und Reporting // Business Travelmanagement - u.a. Reisen der Mitarbeiter buchen und verwalten, Reisekosten vorausschauend planen // Reisekosten Buchhaltung - u.a. erstellen der Reisekostenabrechnungen für die Mitarbeiter, erstellen der Ausgangsrechnungen an den Kunden, führen von buchhalterischen Listen

• 10 Monate, Mai 2015 - Feb. 2016

  Personalsachbearbeiterin, Verwaltungsassistentin, Assistenz der Prokuristin

  LAR Process Analysers AG

  Planung und Verwaltung von Terminen für die Prokuristin; Erstellen von Arbeits- und Änderungsverträgen, sowie Zwischen- und Abschlusszeugnissen; Organisation und Vorbereitung von Meetings; Pflege der Personaldaten; Erledigen von Sekretariats-, sowie Verwaltungstechnischer Aufgaben; Vorbereitung der Löhne; Verantwortlich für den Fuhrpark der Firma, schriftliche und mündliche Kommunikation mit Partnern und Bewerbern

• 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2013 - Mai 2015

  Travelmanagerin & Assisitenz des Geschäftsführers

  Global Travel GmbH - Media Consulta Int. Holding AG

  - Verhandlungen mit Leistungsträgern und Reisebüros - Festlegung bevorzugter Vertragspartner - Festlegung der Reiserichtlinien - Vertragsgestaltung - Optimierung des Einkaufs aller Reiseleistungen (Bündelung der Nachfrage) mit dem Ziel einer Minimierung der entstehenden Kosten oder der Verbesserung des Leistungsstandards ohne gleichzeitige Erhöhung des Aufwands - Qualitätskontrolle - Assistenzaufgaben für den Geschäftsführer (Termin- und Reiseverwaltung)

• 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2011 - Apr. 2013

  Operations Manager

  Mauiva Aircruises (Travel Holdings)

  dt. und europ. Ansprechpartner der Aircruise, einarbeitung von Tourguides, Ansprechpartner wichtiger dt. Reiseunternehmen, überwachen der deutschsprachigen Touren

• 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2011

  Supervisor Europe

  Tourico Holidays (Travel Holdings)

  -Führung des europ. Teams, führen von Vorstellungsgesprächen, Personaleinteilung, B2C & B2B Betreuung, Problemgespräche mit Kunden und Mitarbeiter -handling von Sold-Out Situationen und Walks, enge Zusammenarbeit mit Hotels und Reiseagenturen etc.

• 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2006 - Juli 2010

  Agent Customer Service & Reservations

  Lufthansa Global Tele Sales

  inbound calls – Buchungsannahmen, Umbuchungen und Stornierungen von Flügen, Hilfestellungen bei Buchungen, beantworten von Fragen zum Produkt Lufthansa outbound calls – Kunden über Zeitenänderungen bzw. Streichungen ihrer Flüge informieren, Betreuung der Status Kunden Miles & More (Frequent Traveller und Senatoren )

• 7 Monate, Mai 2006 - Nov. 2006

  Empfangsmitarbeiterin

  Resort Schwielowsee

  Check-in/-out der Gäste, Telefonzentrale, Postein- und Ausgang, erster Anlaufspunkt für Gästefragen, Kassenabschlüsse, Hotelpräsentation

• 11 Monate, Juli 2005 - Mai 2006

  Empfangsmitarbeiterin

  Best Western Royal Victoria

  Check-in/-out der Gäste, Telefonzentrale, Einzel- und Gruppenreservierung, Postein- und Ausgang, erster Anlaufspunkt für Gästefragen