Monika Schneider

- Planung & Verwaltung von Terminen der GF - Übersetzung div. Präsentationen ins Englische - Organisation & Vorbereitung von Meetings - allgemeine Verwaltungsaufgaben - Abrechnungsaufgaben - Vorbereitung von Unterlagen für Meetings - Außenkommunikation - Reiseplanung für die GF & die Mitarbeiter der GmbH - Protokollführung - Verwaltung des Büromaterials - Schnittstelle zwischen der GF & den Mitarbeitern - erstellen von PowerPoints - Hilfestellung Administrativer Aufgaben für Legal & HR

Reisekosten-Controlling - u.a. Datenverwaltung & -pflege, Kalkulation für bestimmte Projekte, monatliche Analyse und Reporting // Business Travelmanagement - u.a. Reisen der Mitarbeiter buchen und verwalten, Reisekosten vorausschauend planen // Reisekosten Buchhaltung - u.a. erstellen der Reisekostenabrechnungen für die Mitarbeiter, erstellen der Ausgangsrechnungen an den Kunden, führen von buchhalterischen Listen

Planung und Verwaltung von Terminen für die Prokuristin; Erstellen von Arbeits- und Änderungsverträgen, sowie Zwischen- und Abschlusszeugnissen; Organisation und Vorbereitung von Meetings; Pflege der Personaldaten; Erledigen von Sekretariats-, sowie Verwaltungstechnischer Aufgaben; Vorbereitung der Löhne; Verantwortlich für den Fuhrpark der Firma, schriftliche und mündliche Kommunikation mit Partnern und Bewerbern

- Verhandlungen mit Leistungsträgern und Reisebüros - Festlegung bevorzugter Vertragspartner - Festlegung der Reiserichtlinien - Vertragsgestaltung - Optimierung des Einkaufs aller Reiseleistungen (Bündelung der Nachfrage) mit dem Ziel einer Minimierung der entstehenden Kosten oder der Verbesserung des Leistungsstandards ohne gleichzeitige Erhöhung des Aufwands - Qualitätskontrolle - Assistenzaufgaben für den Geschäftsführer (Termin- und Reiseverwaltung)

dt. und europ. Ansprechpartner der Aircruise, einarbeitung von Tourguides, Ansprechpartner wichtiger dt. Reiseunternehmen, überwachen der deutschsprachigen Touren

-Führung des europ. Teams, führen von Vorstellungsgesprächen, Personaleinteilung, B2C & B2B Betreuung, Problemgespräche mit Kunden und Mitarbeiter -handling von Sold-Out Situationen und Walks, enge Zusammenarbeit mit Hotels und Reiseagenturen etc.

inbound calls – Buchungsannahmen, Umbuchungen und Stornierungen von Flügen, Hilfestellungen bei Buchungen, beantworten von Fragen zum Produkt Lufthansa outbound calls – Kunden über Zeitenänderungen bzw. Streichungen ihrer Flüge informieren, Betreuung der Status Kunden Miles & More (Frequent Traveller und Senatoren )

Check-in/-out der Gäste, Telefonzentrale, Postein- und Ausgang, erster Anlaufspunkt für Gästefragen, Kassenabschlüsse, Hotelpräsentation

Check-in/-out der Gäste, Telefonzentrale, Einzel- und Gruppenreservierung, Postein- und Ausgang, erster Anlaufspunkt für Gästefragen