Mustafa Cebi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mustafa Cebi
• Forecast-Erstellung, gemeinsam mit Vertriebsinnendienst (für Key Accounts) • Erster Ansprechpartner für Key Accounts bei Forecasts und Produkt-Langzeitverfügbarkeit • Enge Zusammenarbeit mit Asset Management • Überwachung der reporteten Forecasts an Asset Management
- 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2010 - Feb. 2013
Server Sales Representative
Microtronica / A division of Arrow Central Europe GmbH
Technischer Ansprechpartner für Server Kunden Organisation von Roadshows sowie internen und externen Schulungen Reporting und Forecasting an den Sales Area manager Angebotserstellung und Nachverfolgung Fokus auf Top 15 Server-integratoren in Deutschland Cross- und Upselling bei bestehenden Server-Accounts Projektverantwortung im Server- und Storage-Umfeld Regelmäßige Teilnahme an Hersteller-Trainings (u.A. Intel Expert)
- 5 Jahre und 5 Monate, Feb. 2005 - Juni 2010
Project Coordinator EMEA Europe
Dell GmbH
Projekt-Koordination von Solutions-Projekten im Bereich Managed Deployment und Storage Single Point of Contact im Großkundenbereich (Fortune 500 Kunden) Qualitätssicherung Eskalationsmanagement sowohl beim Auftraggeber als auch beim Endanwender Sicherstellung erfolgreicher Projektabschlüsse im Einklang mit vertraglichen Verpflichtungen Organisation und Koordinierung interner Schulungen für den Vertrieb Reporterstellung und Überwachung sowie -koordi
- 5 Jahre und 8 Monate, Juni 1999 - Jan. 2005
Customer Care Agent
Dell GmbH
Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeschwerden Bearbeitung von Rücknahmen Erarbeiten von Verbesserungen des Lieferprozesses Verteilung und Bearbeitung eingehender Mails inkl. Nachverfolgung Erstellung und Führung von Statistiken Buchung im Auftragserfassungs-System Erstellung von Gutschriften Single Point of Contact im Großkundenbereich (Fortune 500 Kunden) Abfertigung von Zolldokumenten
Ausbildung von Mustafa Cebi
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1993 - Juli 1997
Wilhelm-Merton-Schule
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Grundlagen
Türkisch
Muttersprache
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