Nicole Bienge

Angestellt, Senior Consultant | Digital Consulting, Deutsche Bahn - DB Systel GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digital Transformation
Projektmanagement
Design Thinking Coach
Digital Customer Engagement
Customer Service Automation
Chatbot
Digital Customer Service
Digitaler Kundenservice
Intelligent Automation
Prozessberatung
Prozessmodellierung
Prozessautomatisierung
Business Process Management
Business-Process-Analysis
Process Automation
Automatisierung
Robotic Process Automation
RPA
IoT
Internet of Things
Customer Relationship Management
ITIL
Scrum Master
Agile Project Management
Agile Methods
Prince2
Salesforce CRM

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Bienge

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019

    Senior Consultant | Digital Consulting

    Deutsche Bahn - DB Systel GmbH

  • 3 Jahre, Juli 2016 - Juni 2019

    Technology Consultant | Communications, Media & Technology

    Accenture
  • 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2016

    Project Manager

    KPMG IT Service GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2015

    Project Manager Operations

    ZANOX AG | A Company of Axel Springer & Swisscom

    - Projektunterstützung Liquidation einer ausländischen Tochtergesellschaft - Projektunterstützung SAP Migration - Gestaltung, Implementierung und Steuerung abteilungsübergreifender sowie globaler Geschäftsprozesse - Management nationaler und internationaler Sourcing-Projekte - Aufbau und Rollout einer unternehmensweiten Lieferanten- und Vertragsdatenbank

  • 7 Monate, Sep. 2012 - März 2013

    Intern Airline Partnerships/ Finance Partnerships

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG / topbonus Ltd.

Ausbildung von Nicole Bienge

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2020

    Industrial Sales and Innovation Management (M)

    HTW Berlin

  • 7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2012

    Business Administration & Sinology

    SouthWest University of Finance & Economics 西南财经大学

  • 4 Jahre und 5 Monate, Okt. 2009 - Feb. 2014

    Business Administration

    Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin

    Finanzwirtschaft und Marketing/ Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Chinesisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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