Nina Wratschko
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nina Wratschko
- Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2018
Lehrerin
Berufliche Schule City Süd
Vorbereitung, Durchführung und Evaluation berufsfachlichen Lernfeld- und Fachenglischunterrichts für angehende Kaufleute im Großhandel
- 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2018
Lehrkraft im Vorbereitungsdienst
Berufliche Schule für Medien und Kommunikation
Vorbereitung, Durchführung und Evaluation berufsfachlichen Lernfeld- und Fachenglischunterrichts für angehende Kaufleute für Marketingkommunikation, Kaufleute für Dialogmarketing, kaufmännische Assistentinnen/Assistenten in der Fachrichtung Fremdsprachen
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2016 - Okt. 2017
Assistenz der Referatsleitung
Landesinstitut für Lehrerbildung und Schulentwicklung Hamburg
administrative Tätigkeiten in der Abteilung Fortbildung, Bereich Sprachen (LIF 11)
- 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2015 - Jan. 2017
Lehrbeauftragte
Berufliche Schule für Medien und Kommunikation
Einsatz in folgenden Bildungsgängen im Fach Wirtschaft und Gesellschaft: kaufmännische Medienassistenz, Kauffrau/Kaufmann Marketingkommunikation, Fachoberschule für Gestaltung (Unterstufe) / im Fach Englisch: kaufmännische Assistenz (Fachrichtung Fremdsprachen), Ausbildungsvorbereitung für Migrantinnen und Migranten
- 5 Jahre und 4 Monate, Mai 2011 - Aug. 2016
Studentische Angestellte
CampusCenter der Universität Hamburg
telefonischer und persönlicher Erstkontakt für Studierende und Studieninteressierte (Front Office), Bearbeitung und ggf. Weiterleitung bzw. Kanalisierung von Anliegen in den Bereichen Studienorientierung, -bewerbung und -verwaltung, Hilfestellung zu studienbezogen Anliegen für nationale und internationale Studierende und Studieninteressierte auf deutsch und englisch
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2011Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Call Center Agent
ganzheitliche, telefonische Betreuung für Kunden der Hamburger Sparkasse AG, ggf. Weiterleitung bzw. Kanalisierung finanzieller Kundenanliegen; technische Anwenderunterstützung im Bereich Online Banking für Kunden sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hamburger Sparkasse AG; telefonische Entgegennahme und Durchführung von Kundenaufträgen in den Bereichen Zahlungsverkehr, Wertpapiergeschäft und Kontoführung
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2008 - März 2010
Kundenberaterin Privatkunden
Hamburger Sparkasse
ganzheitliche Beratung und Betreuung von Privatkunden in den Bereichen Zahlungsverkehr, Kontoführung, Anlage und Finanzierung; aktive Akquirierung von Neukunden sowie Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung; Verwaltung eines eigenen Kundenstammes einschließlich Kreditoren-/Debitorenbearbeitung, Mahnwesen und Abwicklungsgeschäft
- 2 Jahre, Feb. 2006 - Jan. 2008
Auszubildende Bankkauffrau
Hamburger Sparkasse
Ausbildung von Nina Wratschko
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2014 - Okt. 2016
Wirtschaftspädagogik
Universität Hamburg
Fächer: Wirtschaftswisschenschaften, Englisch; Thema der Masterarbeit: Scaffolding in kaufmännischem Berufsschulunterricht - eine Videostudie
- 4 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2014
Wirtschaftspädagogik
Universität Hamburg
Fächer:Wirtschaftswissenschaften und Englisch, Thema der Bachelorarbeit: Das Konstrukt der Ausbildungsreife im Übergang von der Schule in die Berufsausbildung
- 9 Jahre und 11 Monate, Sep. 1995 - Juli 2005
Gymnasium Alstertal
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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