Ninu Liedl
Werdegang
Berufserfahrung von Ninu Liedl
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2013 - März 2015
Sachbearbeiterin Costumer Service
Vestel-Germany GmbH
Bearbeitung von Beschwerden, Eskalation und Kulanzfälle. Eigenverantwortliche Erledigung der Versicherungsfälle, Überprüfung und Genehmigung von Anfragen zum Austausch von Geräten bzw. Rückvergütungen. Management von Retouren und Transportschäden und von speziellen Projekte im Falle eines Optimierungs- und Neuorganisationsbedarf. Verwaltung von Weiße Ware Servicepartner in Deutschland. Erstellung, Pflege, Überwachung und Auswertung der Statistiken. Betreuung der Auszubildende und Praktikanten.
- 4 Monate, Apr. 2012 - Juli 2012
Bürokauffrau
Vestel-Germany GmbH
Retourenmanagement Qualitätsmanagement Datenmanagement-System Erstellung eines Handbuches Bearbeiten des Postausgangs
- 4 Monate, Aug. 2011 - Nov. 2011
Bürokauffrau
Cable Way GmbH
Disposition Buchhaltung Lagerlogistik Personal
- 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2008 - Nov. 2010
Front-/Backoffice in der Disoposition
Cable Way AG
Terminvereinbarung für Entstörungen und Neuinstallationen Datenpflege & Erfassungen von Terminen in Web-basierender Datenbank Ersatztermine bereitstellen Erfassung von Rückmeldungen der Techniker Routenplanung Kundenbetreuung und Technikerbetreuung Schnittstelle zum Kunden und Partnern der Cableway AG sowie zu Kabel Deutschland Teamleiter (Schichtbezogen-Bereich Bamberg/Coburg/Bayreuth) Beschwerdemanagement Bearbeitung von Gewährleistungsaufträgen
Sprachen
Deutsch
Gut
Französisch
Gut
Englisch
Grundlagen
Indonesisch
-
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