Ninu Liedl

Bis 2015, Sachbearbeiterin Costumer Service, Vestel-Germany GmbH
München, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Ninu Liedl

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2013 - März 2015

    Sachbearbeiterin Costumer Service

    Vestel-Germany GmbH

    Bearbeitung von Beschwerden, Eskalation und Kulanzfälle. Eigenverantwortliche Erledigung der Versicherungsfälle, Überprüfung und Genehmigung von Anfragen zum Austausch von Geräten bzw. Rückvergütungen. Management von Retouren und Transportschäden und von speziellen Projekte im Falle eines Optimierungs- und Neuorganisationsbedarf. Verwaltung von Weiße Ware Servicepartner in Deutschland. Erstellung, Pflege, Überwachung und Auswertung der Statistiken. Betreuung der Auszubildende und Praktikanten.

  • 4 Monate, Apr. 2012 - Juli 2012

    Bürokauffrau

    Vestel-Germany GmbH

    Retourenmanagement Qualitätsmanagement Datenmanagement-System Erstellung eines Handbuches Bearbeiten des Postausgangs

  • 4 Monate, Aug. 2011 - Nov. 2011

    Bürokauffrau

    Cable Way GmbH

    Disposition Buchhaltung Lagerlogistik Personal

  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2008 - Nov. 2010

    Front-/Backoffice in der Disoposition

    Cable Way AG

    Terminvereinbarung für Entstörungen und Neuinstallationen Datenpflege & Erfassungen von Terminen in Web-basierender Datenbank Ersatztermine bereitstellen Erfassung von Rückmeldungen der Techniker Routenplanung Kundenbetreuung und Technikerbetreuung Schnittstelle zum Kunden und Partnern der Cableway AG sowie zu Kabel Deutschland Teamleiter (Schichtbezogen-Bereich Bamberg/Coburg/Bayreuth) Beschwerdemanagement Bearbeitung von Gewährleistungsaufträgen

Sprachen

  • Deutsch

    Gut

  • Französisch

    Gut

  • Englisch

    Grundlagen

  • Indonesisch

    -

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