
Norbert Nauer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Norbert Nauer
Leiter der Abteilung Multikanal: zuständig/verantwortlich für die elektronischen Vertriebskanäle, das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), das Kundenzentrum (Call-Center) sowie die Centerfilialen
Zuständig für das Produktmanagement, die Vertriebsunterstützung (v.a. Private Banking), das Kundenzentrum (Call-Center) sowie die elektronischen Vertriebskanäle.
Verantwortlicher für das Privatkunden-Geschäft (Retail-Banking), dabei zuständig für sämtliche Belange und Produkte im Privatkundenbereich, das Kundenzentrum (Call-Center) sowie die elektronischen Vertriebskanäle. Weiter Verantwortlich für die beiden Center-Filialen und Stv. des Geschäftsbereichsleiters "Privatkunden".
Zuständig für die Einführung des Electronic-Banking und verantwortlich für einen Teilbereich im Marketing.
Ausbildung von Norbert Nauer
- 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2006 - Aug. 2008
Bankmanagement
Hochschule Luzern (Lucerne University of Applied Sciences and Arts)
- 2002 - 2003
Dienstleistungsmarketing und -management
HSW-IBR Luzern
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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