Ömer Özdemir

Partner / Gesellschafter, Projektmanager, Spiegel21
Lünen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Scrum Prozess
IT-Consulting
Tax
Unternehmensberatung
Softwareentwicklung mittels Scrum
IT-Management
IT Change Management
IT-Projektmanagement
Net Promoter Score Analyse und Reporting
Asset Management
Customer Relationship Management
Change Management
Business Support
Eskalationsmanagement
Complaint Management
ITIL
IT Service Management
Helpdesk-System
SLA
1st and 2nd Level IT Support
HTML-Programmierung
Performance-Analyse
MS Publisher

Werdegang

Berufserfahrung von Ömer Özdemir

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2021

    Projektmanager

    Spiegel21

  • 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2021

    IT Consultant

    AMANA consulting GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2015 - Apr. 2017

    IT Service Coordinator

    E.ON

    IT - Servicemanagment im Bereich Eskalationen/Complaints

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2015

    Software-Entwickler

    Fraunhofer-Institut für Umwelt-, Sicherheits- und Energietechnik UMSICHT

Ausbildung von Ömer Özdemir

  • Informatik

    Fachhochschule Dortmund

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Muttersprache

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