Olga Zelenova

Angestellt, Mitarbeiterin Vertriebsservicecenter, Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management von Kundenvertragsbeziehungen
Organisationstalent
MS Office
Inbound Calls
Auftragsabwicklung
schnelle Auffassungsgabe
Microsoft Excel
Qualität
Hilfe
Selbstständigkeit
Kreativität
Textverarbeitung
Selbstorganisation
Freundlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Eigeninitiative
Belastbarkeit
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Olga Zelenova

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2021

    Mitarbeiterin Vertriebsservicecenter

    Ströer Deutsche Städte Medien GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2020 - Okt. 2021

    kaufmännische Mitarbeiterin Back Office

    MEDIA Logistik GmbH | PostModern | KurierModern

    Inbound, Administrative und organisatorische Tätigkeiten, Privatkundenbetreuung, Analyse und Statistik, Servicepunktbetreuung, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung und Gutschriftenerstellung, eigenständige Umsetzung von Produkten und deren Marketing, Prozessoptimierung, Kommunikation (intern/extern), Kalkulation und Erstellung von Angeboten und Rahmenverträgen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2018 - Feb. 2020

    Kaufmännischen Mitarbeiterin Briefmarkenabteilung

    MEDIA Logistik GmbH | PostModern | KurierModern

    Auftragssteuerung und -koordination, Standortplanungen, Vertragswesen, Servicepunkt- und Privatkundenbetreuung, Inbound, Projektbetreuung

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2018

    Abteilungsübergreifende Unterstützung in der Verwaltung

    MEDIA Logistik GmbH | PostModern | KurierModern

    Urlaubs- und Krankenvertretung sowie Unterstützung in den Bereichen: Qualität, Zeitungslogistik, Sekretariat und Assistenz, Marketing, Vertrieb und Briefmarke.

Ausbildung von Olga Zelenova

  • 3 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2017

    Kauffrau für Büromanagement

    Berufliches Schulzentrum für Wirtschaft I Dresden Prof.-Dr.-Zeigner-Schule

    Auftragssteuerung und -koordination und Marketing und Vertrieb

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Russisch

    Fließend

  • Englisch

    Grundlagen

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