Omar Rhoutaisse
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Omar Rhoutaisse
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Okt. 2024Malteser in Deutschland
Beratung, Technik und Verwaltung (Außen- und Innendienst)
- 6 Jahre und 9 Monate, 2018 - Sep. 2024CHECK24 Vergleichsportal
Senior Kundenberater - Senior Customer Consultant
Aufgabenfelder: - Bedarfsorientierte und fachgerechte Beratung von Kunden - Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden - E-Mail Kunden-Support - Kundenbetreuung vom Erstkontakt bis hin zum Vertragsabschluss und darüber hinaus - Eigenständige Prüfung von Aufträgen - Erfassen und pflege von Daten sowie Übermittlung an diversen Mobilfunkpartnern - Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamation - Anregung zur Verbesserung des Produktmanagements - Einarbeitung von neuen Kollegen - Reklamationsmanagement
Aufgabenfelder: - fachgerechte Kundenberatung und Verkauf - Warendisposition, Eigeneinkauf und Sonderbestellungen - Bestandskontrolle sowie Bestandskorrekturen - Waren- und Regalpflege - themenbezogene Werbeaufbauten - Annahme, Bearbeiten und Klären von Kundenreklamation
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2016
Stv. Abteilungsleiter (Online-Handel)
PC Spezialist Bonn (System Partner AE GmbH)
Organisation von Lager und Versandabläufen, Kundenberatung, Angebotserstellung, Auftragsverfolgung, Verkauf, Telefonischer und E-Mail Support bei Endkunden sowie Beschwerdemanagement.
Ausbildung von Omar Rhoutaisse
Umschulung
FLB-Bonn
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Arabisch
Muttersprache
Englisch
Gut
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