Peter M. Macherey

Durch meine regelmäßige wöchentliche Arbeit als Instrumentallehrer für Klavier, Saxophon und Querflöte habe ich meine Berufung entdeckt: Ich möchte Kinder und Jugendliche inspirieren, an sich zu glauben, sich zu entfalten und ihren eigenen Ausdruck zu finden – durch Musik, Wertschätzung und Selbstvertrauen. bdfm-Lehrbefähigung "Certified Teacher Querflöte" (Bundesverband der Freien Musikschulen e.V.)

Im Bereich Key Account Management kümmere ich mich um die Weiterentwicklung und Vertiefung von Kundenbeziehungen sowie um die Neugewinnung von Interessenten für KI-basierte Software von ThinkOwl. Resultate: stärkere Kundenbindung, Steigerung des Cross-Selling-Umsatzes, Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit, Informationsgewinn

B2B Vertrieb KI-basierter Lösungen zur Optimierung und Automatisierung in Kundenservice und Backoffice von Unternehmen jeder Branche. Resultate: Bis zu 90 % Zeitersparnis in der Vorgangsbearbeitung möglich, mehr Transaktionen mit dem gleichen Team schaffen, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit.

Ich bin freiberuflicher Saxophonist (Alt & Tenor) und Flötist sowie Instrumentallehrer auch für Klavier und unterrichte Anfänger und Wiedereinsteiger aller Altersklassen. Mit über 25 Jahren Orchester-, Band- und Bühnenerfahrung begleite ich seit vielen Jahren auch als Solist und im Duo mit meiner Frau und Sängerin Events und Veranstaltungen sowie Hochzeiten und Empfänge mit Musik bekannter Songs im Pop, Soul und Jazz Stil.

Aufbau und Führung der Abteilung Customer Care mit dem Schwerpunkt der Pflege und des Ausbaus der Geschäftsbeziehungen mit nationalen und internationalen Kunden. Resultate: Umsatzsteigerung, höhere Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Neueinstellungen, Wachstum des Unternehmens.

Aufbau und Führung der Abteilung Professional Services mit dem Schwerpunkt der zentralen Planung und Durchführung von Projektaufträgen. Resultate: Bündelung von Kompetenz und Erfahrung, effektivere Projektdurchführung

Als Anbieter im Bereich Call Center Dienstleistungen im Finanzdienstleistungsbereich für verschiedene Banken und Sparkassen - zusammen mit der S Direkt Duisburg - war ich als Teamleiter Onlinebanking und Filialtelefonie für unterschiedlich große Teams verantwortlich. Nach meinem Wechsel in den Bereich Projektmanagement & Vertrieb war ich für die Betreuung und den Ausbau der Mandantenbeziehungen und Prozesse zuständig und habe unter anderem die Fusion der beiden Sparkassen Köln und Bonn mit begleitet.

Während meiner Ausbildung durfte ich verschiedene Sonderaufgaben übernehmen (z.B. Vertriebsunterstützung der Provinzialversicherung bei der Partnersparkasse Oranienburg in Potsdam und Umgebung, mehrtägige Begleitung des Vorsitzenden der Sparkasse Litauen während des Besuchs in Köln). Nach meiner Ausbildung und Absolvierung des Wehrdienstes war ich in verschiedenen Bereichen tätig, Geschäftsstelle sowie im Bereich Electronic Banking und habe unter anderem externe Vorträge zum Thema Online-Banking gehalten.

Heeresmusikkorps 7 Düsseldorf