Petra Heinevetter

Angestellt, Patientenberaterin, Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)
Prebberede, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

mündliche und schriftliche Beratung
gesetzliche Krankenversicherung
Vermittlung von Fachwissen
SGB V
Leistungsrecht GKV
Mitgliedschaft und Beiträge
PKV
Krankengeld
Vorsorge und Rehabilitation
SGB XI
Pflege
Pflegeversicherung
Sozialversicherung
Kundenservice
Redaktionelle Arbeit
legal writing
Weiterbildung
Öffentlichkeitsarbeit
erstellen von FAQs
interne Weiterbildung
internes Wissensmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Strukturierte Arbeitsweise
Zielstrebigkeit
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Loyalität
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Hilfsbereitschaft
Engagement
Flexibilität
Kreativität
Einarbeitung und Schulung von Kolleg*innen

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Heinevetter

  • Bis heute 2 Jahre, seit März 2024

    Patientenberaterin

    Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)

  • 8 Jahre und 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2023

    Beraterin für Sozialversicherungsrecht, legal writer, Peer

    Unabhängige Patientenberatung Deutschland - UPD gGmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2013 - Nov. 2015

    Sachbearbeiterin

    Telemark Rostock

  • 2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012

    Sachbearbeiterin

    Salus BKK - Die Gutfühlversicherung

  • 1 Jahr, Jan. 2009 - Dez. 2009

    Sozialversicherungsfachangestellte

    Techniker Krankenkasse

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2006 - Dez. 2008

    Sozialversicherungsfachangestellte

    IKK Direkt

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