Petra Kallisch

Teamleiterin IT-Workplace Service DEVK

Bis 2022, xx, Beratung und Training
Abschluss: Systemischer Coach, INeKO Institut an der Universität zu Köln
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Desk Aufbau
IT Service Management
ITIL4 Managing Professional
Erfahrung in Teamleitung
Provider-Steuerung
Training ITIL V3 und 4 Foundation (Akkreditiert)
ITSM-ESM
Systemischer Coach
ISO20000 Manager/Consultant Zertifikat
Outsourcing
Agiles Arbeiten
ITIL-Expert V3
Erfahrung im Aufbau und Betrieb eines Service Desk
Vertragsgestaltung Service Desk & IT Operations
Ausbildereignung
IT-Trainings
Redaktionelle Erfahrung
PRINCE2 Foundation
Wissensmanagement
Durchführung von Workshops

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Kallisch

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2020

    Leitung IT Workplace Service

    DEVK

  • Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit 2020

    IT-Supportcoach

    selbst

  • 8 Jahre und 4 Monate, Jan. 2014 - Apr. 2022

    xx

    Beratung und Training

  • Leiterin IT Operations & Service Desk

    DATAGROUP Köln Gmbh

  • Leiterin IT-Service & Service Desk

    DATAGROUP Köln

  • Support-Managerin

    IBM Deutschland GmbH
  • Teamleiterin

    T-Systems Enterprise Services

  • Gruppenleiterin

    Koelnmesse GmbH
  • Service Desk Leitung

    DuMont Systems GmbH & Co. KG

  • Service Architect

    DuMont Systems GmbH & Co. KG

Ausbildung von Petra Kallisch

  • 6 Monate, Okt. 2018 - März 2019

    INeKO Institut an der Universität zu Köln

    Berufsbegleitende Ausbildung zum Systemischen Coach & Veränderungsmanager

  • Universität zu Köln

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z