Philipp J. Seifritz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp J. Seifritz
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022
Service Owner Telephony & Network Services Switzerland
Zurich Insurance Group Ltd.
- Bis heute 14 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2010
Senior Service Delivery & Project Manager
Zurich Insurance Company Ltd.
Supplier Manager for Telecommunications Services, Assetmanagement, eWP, Project Manager for special and large Projects in IT (Telecommunications, WAN/LAN/WLAN and eWP), Processmanager for Ordering-Tools, Processmanager for IT, Consultant for Telecommunications-Services and Implementations, Rollout- and Implementationmanager for large Projects (Project Lead)
- 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2007 - Jan. 2010
Analyst Operations
GE Money Bank
Product development, UAT Tester für Indus Application, Responsible für Telefonie Operations, Mitarbeit in verschiedenen Projekten, Webadministrator
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2006 - Okt. 2007
Team Manager, Customer Service
GE Money Bank
Team Manager von Customer Care, Call Center Cards. Führen des Call Centers für Cards. Reports to Management mit Avaya Application, Schnittstelle zu Marketing, Project, Finance, Think Soft, Indus. UAT Tester für Indus Applications, Verantwortlicher für Telefonie in Operations,
- 7 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2006
Troubleshooter Customer Care
TDC Switzerland AG
Complaint Specialist für jegliche Art von Beschwerden (all products). (Legal-, Medien-, Business- und Customer Complaints) Verantwortlicher für Executive Reports to CEO für Beschwerden. Schnittstelle zu Legal, Corp.Com., Marketing, COO, CEO für Complaints, Product Development, Product Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Gut
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