Philipp Armbrüster

Angestellt, Customer Expert, davero dialog GmbH
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Experte Kundendialog
Problem-Management
Help Desk Erfahrung
Kundenzufriedenheit
Wissenshunger
HTML Grundkenntnisse
Support
MS Office
SQL
Hardware
Elektrotechnik
AD Administration
EMA und BMA Experte
SAP
Buchhaltung
Incident Management
Experte Kundenkommunikation
Ticket-Systeme
JIRA und HP Service Manager fortgeschrittene Kennt
Windows Linux Android Symbian und iOS Expertenk
Teamfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Kundenorientierung
Engagement
Zuverlässigkeit
Back Office
Lektorat von Texten
Kundenservice
Systemadministration
PC Support
Selbstständige Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Armbrüster

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2023

    Customer Expert

    davero dialog GmbH
  • 7 Monate, Okt. 2019 - Apr. 2020

    ITI Specialist

    Senacor Technologies AG
  • 4 Monate, Juli 2019 - Okt. 2019

    Onsite Support SHS&SOP

    Atos

    Onsite Support der AtOS SE - für SHS&SOP Mitarbeiter am Standort Erlangen

  • 10 Monate, Dez. 2017 - Sep. 2018

    IT-Consultant extern bei der Siemens Healthineers AG

    Tintschl Unternehmensgruppe

    IT-Servicetechniker, Support IT und Präsentationstechnik bei der SHS AG - inhouse H127 &KHK5

  • 10 Monate, Feb. 2017 - Nov. 2017

    Expert Help and Service Desk Agent, Verbrauchsmaterial-Management

    NSG ICT Services GmbH - 100-ige Tochter der CANCOM SE

    Verbrauchsmaterial-Management, Logistic, Disposition, Kundenzufriedenheit, Wissenstransfer, Prozessflussoptimierungen (für bekannte deutsche Krankenkasse - von Cancom SE an die T-Systems verliehen)

  • 3 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2016

    Azubi

    DB Kommunikationstechnik GmbH München

    Entstörung, Wartung, Tausch, Neuinstallation von aller vernetzter Hardware, welche die deutsche Bahn betreibt - CISCO Router und Switche, Lenovo Laptops, Nettops, Desktop-PCs, Konica Minolta und Develop Großkopiergeräte, HP Drucker, Achszähler, Achstemperaturfühler, EMA, Honeywell BMA, FAE, RTA, Zugzielanzeiger, ELISA, Telefonanlagen HiPath u.a.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2012

    CEO

    Rheingau Spezialitäten

    Selbstständige Tätigkeit parallel zum Studium mit einem Online-Shop für Weine und Destillate - www.rheingau-spezialitaeten.de und www.vine4you.eu.

Ausbildung von Philipp Armbrüster

  • 3 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2016

    Informationstechnik

    Städtische Berufsschule München

    Microsoft Windows Server 2013 &2016 - Installation, Administration, Skalierung, Netzwerktechnik, Active Directory, Java, SQL, IT-Systemanalyse, IT-Hardware Entstörung, Wartung, Komponententausch, ...

  • 7 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2012

    Weinbau und Oenologie, Fachbereich 13, 65366 Geisenheim

    Hochschule Rhein-Main, University of applied Sciences, Wiesbaden, FB 13

    Vertiefungsstudiengänge: Marketing und Tropenweinbau.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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