Ralf Köhler

Bis 2015, Sachbearbeiter Kundenzufriedenheit, Auktion & Markt AG
Wiesbaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Fuhrpark
Fuhrparkmanagement
Schadenmanagement
Reklamationsbearbeitung
Gutachten
Gutachtertätigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Köhler

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2018

    Kfz.-Sachverständiger

    FAC Concept

    Erstellung von Rücknahmegutachten bei Leasingfahrzeugen

  • 4 Jahre und 10 Monate, Dez. 2010 - Sep. 2015

    Sachbearbeiter Kundenzufriedenheit

    Auktion & Markt AG

    Beratung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu Fahrzeugen im Online-Auktionskatalog, Bearbeitung von Kundenreklamationen, Überprüfung des Onlinekatalogs und der Fahrzeugdaten auf Fehler bzw. Plausibilität und ggf. Abänderung, Beratung der Mitarbeiter bei Fragen zu LKWs, Transportern etc., Kundenkontakt überwiegend telefonisch und per Email,

  • 4 Jahre und 11 Monate, Jan. 2006 - Nov. 2010

    Gutachter und Kraftfahrer

    Macadam Deutschland, PS-Team, GE

    PS-Team: Rücknahmeprüfung und Überführung (auf eigener Achse) von Leasingrückläufern, sowie die Auslieferung von Neufahrzeugen an den Kunden, mit Einweisung. Macadam: Rücknahmebegutachtung von Leasingrückläufern am GE/ASL-Standort Groß-Gerau. GE: Vorbereitung der Neufahrzeuge zur Auslieferung an den Kunden, sowie Vorbereitung der Fahrzeuge für die Rücknahmebegutachtung (auf 400,00€ Basis)

  • 4 Monate, Apr. 2005 - Juli 2005

    Disponent

    ontour transport service GmbH

    Disposition der Abholung und Auslieferung von Sendungen zum Transport als Flugersatzverkehr von und nach Großbritannien

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2001 - März 2004

    Disponent

    BTT GmbH

    Disposition von Tankcontainern europaweit im multimodalen Verkehr (hauptsächlich Schiene).

  • 3 Monate, Nov. 2000 - Jan. 2001

    Fuhrparkleiter

    Maler-Einkauf Süd-West eG

    Sicherstellung der technischen Einsatzfähigkeit des Fuhrparks und Disposition der Fahrer.

  • 4 Jahre und 5 Monate, Juni 1996 - Okt. 2000

    Disponent, Kraftverkehrsmeister

    Beck Entsorgung mit System GmbH

    Disposition des Fahrpersonals für Abfallentsorgung und Containerdienst sowie Baustellentransport, Rechnungsstellung an die Kunden, Sicherheitsbeauftragter, Qualitätsmanagementbeauftragter (Entsorgungsfachbetrieb).

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