Ralf Köncke

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Selbstständig, Verkaufs- und Kommunikationstrainer, Vortragsredner, SERVICE-TRAINER.com

Bremerhaven, Germany

Skills

Verkaufsschulungen
Workshops - Seminare - Vortäge
Kommunikationsschulungen
Vorträge - Beratungen - Seminare
Firmenseminare
Vertriebs- und Serviceschulungen
Kommunikationsschulugen
Kundenkommunikation
Teamentwicklung
Vertrieb
Seminarleitung
Serviceseminare
Service

Timeline

Professional experience for Ralf Köncke

  • Current 4 years and 7 months, since Apr 2018

    Projektleiter

    ServiceQualität Deutschland

    ServiceQualität Deutschland ist ein bundesweit bereitgestelltes, dreistufiges System zur schrittweisen Verbesserung von Dienstleistungen und Angeboten anhand praxisorientierter Instrumente. Kleinen und mittleren Betrieben im Hotel-, Gastronomie- und Tourismusbereich sowie Dienstleistungsunternehmen bieten wir ein einfaches Qualitätsmanagementsystem, das hilft, die Qualität des Betriebs kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit deutlich zu erhöhen.

  • Current 8 years and 10 months, since 2014

    Dozent

    Oldenburgische Industrie- und Handelskammer

    Dozent und Mitglied im Prüfungsausschuss

  • Current 16 years and 10 months, since 2006

    Verkaufs- und Kommunikationstrainer, Vortragsredner

    SERVICE-TRAINER.com

  • 7 years and 4 months, 2011 - Apr 2018

    Lehrbeauftragter

    ISBA gGmbH - Internationale Studien- und Berufsakademie Studienort Freiburg

    Die Internationale Studien- und Berufsakademie hat Ralf Köncke einen Lehrauftrag zum Thema Service und Vertrieb im Sport erteilt

  • 2007 - 2014

    Geschäftsleitung

    TS Euromed GmbH & Co. KG

  • 1994 - 2007

    Geschäftsführender Gesellschafter

    Ralf Köncke KG

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Unternehmen die mit ihrer Servicekultur Kunden begeistern möchten - Gerne unterstütze ich Sie dabei dies auch in Ihrem Unternehmen umzusetzen.

Interests

Kundenkommunikation - Kundenbegeisterung - Kundenservice
Service- und Kommunikationsstrategien
Service-Kultur der Wertschätzung
Fitness - Gesundheitsorientiertes Kraft- und Ausdauertraining

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