Ralf Oppermann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Oppermann
- Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2019Michael Wessel Informationstechnologie GmbH
Systems Engineer
Softwareverteilung, Matrix42, SCCM, CA IT-Clientmanager, Windows 10, Client Service - 2nd Level Support, Accountmanagement, Active Directory Verwaltung, AGPM, ITSM, Rollout
- 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2018 - Aug. 2019
Fachinformatiker Systemintegration
Allgeier Experts
Client Service - 2nd Level Support Accountmanagement Active Directory Verwaltung Softwareverteilung CA IT-Clientmanager ITSM Windows 10 Rollout Citrix
Client Service - 2nd Level Support Accountmanagement Active Directory Verwaltung Incident Management Change Management Release Management Softwareverteilung CA IT-Clientmanager
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2016
Service Process Coordinator
H&D – An HCL Technologies Company
Gestalten und Implementieren der Prozesse Incident, Problem, Change nach ITIL in die Prozesslandschaft der Volkswagen AG. Überwachung und Steuerung der Supporteinheiten bei der Bearbeitung der Tickets. Übernahme von IT-Systemen in den Betrieb.
- 3 Jahre und 8 Monate, Juni 2012 - Jan. 2016
Application Supporter (2nd Level)
H&D – An HCL Technologies Company
Application Support, Client Service - 2nd Level Support Windows Server 2008 R2, Citrix 6.5, Administration - Webserver Accountmanagement Active Directory Verwaltung Incident Management Problem Management Change Management Softwareentwicklung - Testing/Testmanagement
- 4 Jahre und 7 Monate, Dez. 2007 - Juni 2012
Netzwerktechniker
H&D – An HCL Technologies Company
IT Support/ User Helpdesk Medizinische Hochschule Hannover Client Support: Microsoft Windows 2000 Professional, Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 7 Anwendungs Support für Standartanwendungen, SAP, RIS, PACS und Eigenentwicklungen des Kunden Medizinische Hochschule Hannover
- 3 Jahre, Dez. 2004 - Nov. 2007
Projektmitarbeiter IT-Servicedesk
CORA-IT GmbH
- 1 Jahr, Dez. 2003 - Nov. 2004
Elternzeit
z.Z. in Elternzeit
Elternzeit
- 1 Jahr, Jan. 2003 - Dez. 2003
Netzwerkadministrator
GED4 GmbH
Administration des Windows 2000 Netzwerkes Schulungen in den Bereichen Novell Netware 5.1, Office 2000, Microsoft Betriebssysteme
- 2 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2002
Weiterbildung zum Netzwerkspezialisten
GED4 GmbH
Weiterbildung zum Netzwerkspezialisten Zertifizierung zum CNE, MCSE und MOS-Master
Luftfahrzeugelektroniker, LFZ-FMS-Mech Meister (Flight Management Systeme)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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