Raphael Karlen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Raphael Karlen
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2024
Stv. Geschäftsführer
Swiss Venture Club
Stv. Geschäftsführung des Swiss Venture Club (SVC) und Geschäftsführung der SVC Stiftung für das Unternehmertum. Verbandsmanagement · Eventmanagement · Öffentlichkeitsarbeit/PR · Medienarbeit · Online-Marketing · Social-Media-Marketing · Marketing · Stakeholder-Management · Entwicklung neuer Geschäftsfelder (New Venture) · Business Development · Strategisches Management · Unternehmensstrategie · Customer Relationship Management CRM · Key Account Management · Negotiation · Start-ups · Strategische Planung
- 13 Jahre und 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2023
Principal Consultant, Mitglied der Geschäftsleitung
MAK Consulting AG
• Aufbau und Führung eines Beraterteams • Beratung und Führung von Projekten im Auftrag von Kunden • Fachliches Führen von Projektmitarbeitenden sowie regelmässiges Coaching von Projektleitern zur Projektqualitätskontrolle und -sicherung • Führen von Geschäftsstellen im Auftrag von Verbänden und Organisationen • Selbständige Kundenakquisition in der Deutschschweiz und in der Romandie • Verschiedene Unternehmens-interne und -externe Aktivitäten zum Aufbau und zur Weiterentwicklung der MAK Consulting AG
- 6 Jahre und 10 Monate, Okt. 2016 - Juli 2023
Communications & Media
Digital Impact Network (vormals Telematic Cluster Bern tcbe)
Der Verein Digital Impact Network, ehemals tcbe.ch — ICT Cluster Bern, wurde 1996 gegründet um die Informations- und Kommunikationstechnologien (ICT) in der Region Bern zu stärken. Heute ist das Digital Impact Network mit über 270 Mitgliedern ein Zusammenschluss von Unternehmen, Behörden, Bildungsinstitutionen und Verbänden zur Förderung der Digitalisierung in der Hauptstadtregion Schweiz (Kantone Bern, Freiburg, Neuenburg, Solothurn und Wallis)
- 3 Jahre und 2 Monate, Dez. 2019 - Jan. 2023
Communications & Media
Startup Academy Bern
Die Startup Academy Bern unterstützt und begleitet Startups von der ersten Geschäftsidee bis zum Abschluss des ersten operativen Geschäftsjahres. Das Startup-Programm wird auf die Bedürfnisse des Startups adaptiert und dauert zwischen 18 und 24 Monate. Im Fokus stehen Beratung und Mentoring, Wissensvermittlung und Workshops sowie das Erschliessen von Startups relevanten Netzwerken. Die Startup Academy Bern steht im engen Austausch mit anderen Startup-Förderorganisationen und vermittelt Startups.
- 5 Jahre und 8 Monate, Sep. 2016 - Apr. 2022
Geschäftsführer
Entente Bernoise
Der Verband bezweckt ein ökonomisch günstiges Klima in der Wirtschaftsregion Bern zu fördern. Zu diesem Zweck publiziert die Entente Bernoise regelmässig Studien zu wirtschaftspolitisch wichtigen Themen. • Unternehmensziele und -strategien erarbeiten • Arbeitsprozesse organisieren • Finanzen überwachen • Interessenvertretung in politischen, wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Gremien und Organisationen • Beziehungen zu Geschäftspartnern/Geschäftspartnerinnen und Kunden/Kundinnen pflegen • Pressearbeit
- 4 Jahre und 5 Monate, Juni 2006 - Okt. 2010Comfone AG
Head of Corporate Business Planning, Senior Product Manager Convergence
CORPORATE BUSINESS PLANNING • Initialisieren eines mehrjährigen Unternehmensstrategieprozesses zur Optimierung der Führbarkeit des Unternehmens • Erarbeiten der Unternehmensstrategie, Überwachen der abgeleiteten Massnahmen, Reporting an GL und VR PRODUCT MANAGMENT CONVERGENCE • Aufbau & Weiterentwicklung des Service "wireless Voice over IP" • Überführung des Projekts zu eigenständigem Service, Integration in Product Portfolio • Kurz- und mittelfristige Produktplanung, Planung Marketing-, Salesmassnahmen
- 11 Monate, Juli 2005 - Mai 2006
Senior Business Consultant
MAK Consulting AG
• Management-Unterstützung und Projektleitung bei der Erarbeitung des Business Case für den Telekommunikations-Konvergenzservice "wireless VoIP" • Projektleitung für den Kunden sowie Moderationen von Sitzungen und Workshops beim Kunden vor Ort, inkl. Vor- und Nachbearbeitung und Präsentation im Steering-Board der Holding. • Vorbereitung und Durchführung des Markteintrittslaunch am Mobile World Congress in Barcelona • Unternehmensinterne Aktivitäten zum Aufbau und zur Weiterentwicklung der MAK Consulting AG
- 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2003 - Juni 2005
Head of Marketing & Sales
Puzzle ITC GmbH
• Fachliche und personelle Führung des Bereichs "Marketing & Sales" • Erarbeiten einer integralen Verkaufs-, Marketing- und Kommunikationsstrategie • Gemeinsamer Aufbau der Verkaufsorganisation und des Key Account Managements für den Software-Bereich • Selbständige Neukundenakquisition und Betreuung von bestehenden Kunden • Organisation und Durchführung von Firmenauftritten an verschiedenen Messen und Fachtagungen • Aufbau und Pflege von Partnerschaften zu Software- und Hardware-Partnerunternehmungen
- 2 Jahre, Apr. 2001 - März 2003
Leiter Marketing & Verkauf Online Medien
Espace Media AG
• Aufbau der Marketing- und Verkaufsorganisation der Bern Online AG • Personelle und fachliche Führung der Abteilung "Marketing & Sales" • Erarbeitung der Marketing- und Verkaufsstrategie für den Bereich Werbekunden, Affiliate u. Portal-User • Technische Projektleitung zur Integration von neuen Online-Werbemedien wie Banner, Teaser, Scrapers, etc. • Erarbeiten der Crossmedia-Strategie zur Verbindung von Offline-Medien (Print), elektronischen Medien (Radio & TV) sowie weiteren Online-Medien
- 8 Monate, Sep. 2000 - Apr. 2001
Account-Manager ICT
Delec Informatik AG
• Aufbau des Geschäftsfeld Banking & Insurance im Espace Mittelland und in der Westschweiz • Beratung und Verkauf von IT-Gesamtlösungen (Hardware, Software u. Dienstleistungen) • Aufbau des neuen Kundenstamms "Banking & Insurance • Pflege von bestehenden Kunden und Projekten • Projektleitung, Planung- und Realisierung von Kundenprojekten, inkl. Qualitätskontrolle • Ausarbeiten von verkaufsfördernden Massnahmen mit Systemlieferanten und Herstellern • Durchführen von Marketing- u. Kommunikationsmassnahmen
- 8 Monate, Jan. 2000 - Aug. 2000
Senior Product Manager für Internet Products & Services
Ascom
• Aufbau u. Führung des neu geschaffenen Bereichs "Internet Products & Services" • Organisation und Begleitung der Integration des Product Portfolios von King Products Inc. aus Canada in den neuen Bereich • Initialisierung sämtlicher Product Management Aktivitäten, incl. Erstellen von Standartverträgen und Service Level Agreements • Erarbeitung der Marketing- u. Verkaufsstrategie und Einführung der neuen Produktlinie "Internet & Multimedia Terminals" innerhalb der bestehenden Ascom-Verkaufskanäle
- 9 Monate, Mai 1999 - Jan. 2000
Project Manager für das Ascom Millennium Project
Ascom Holding AG
• Projektleitung im Auftrag der Ascom Sourcing Leitstelle (Ascom Konzern) für die Überprüfung und Gewährleistung der Lieferkontinuität von Produktionskomponenten durch die Ascom-Zulieferer weltweit auch nach dem 31.12.1999 • Entwickeln einer Bewertungsmethodik für das Evaluieren der Lieferanten durch die Ascom Tochtergesellschaften • Schulen der Ascom Tochtergesellschaften in Europa für die Selbstbeurteilung und Handhabung der Tools der Lieferantenbewertung • Lieferantenaudits in Europa, Asien und den USA
- 6 Monate, Nov. 1998 - Apr. 1999
Projekt Manager Logistics & Processes
Ascom Wireless Solutions
• Projektleitung Logistik für den Aufbau eines 1800-GSM-Netzes für Orange Communications • Steuern und Sicherstellen der Materialflüsse für ca. 300 Antennenstandorte in der ganzen Schweiz • Unterstützung des Project Quality Management bei Lieferantenaudits in Finnland, Frankreich u. U.K. • Sicherstellen der zeitnahen Projektkommunikation und Aufbau der Projektdokumentation
- 3 Monate, Aug. 1998 - Okt. 1998
Management Trainee für Northern Telecom, Ireland
Ascom Wireless Solutions
• Analysieren der bestehenden Prozesse, Warenflüsse und Kommunikationswege zwischen der Ascom Hasler AG und Nortel Irland sowie zwischen der Ascom Hasler AG und den Ascom Vertriebsorganisationen in der gesamten Schweiz • Aufzeigen und Beschreiben von Optimierungsmöglichkeiten hinsichtlich Prozess, Logistik u. Kommunikation • Rapportieren des Optimierungspotentials an Qualitätszirkel der Ascom Hasler AG • Teilprojektleitung für die Implementation eines WEB-Bestellinterface für papierlose Bestellabwicklung
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 1995 - Feb. 1997
CAD-Planer / Hochbauzeichner
Architekturbüro Würgler AG
• Verantwortlich für die Planung von Wohn- und Gewerbebauten, inkl. Baugesucheingaben • Projekt- und Bauleitung • Beratung der Bauherrschaft • Einführung CAD, Aufbau CAD-Informatik u. Schulung • Führung und Coaching von Lernenden
- 4 Jahre und 2 Monate, Juli 1991 - Aug. 1995
Hochbauzeichner
Architekturbüro Würgler AG
Planung von Wohn- und Gewerbebauten Unterstützung der Projekt- und Bauleitung Erstellen von Bau- und Verkaufsdokumentationen
Ausbildung von Raphael Karlen
- Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2022
Executive MBA in Marketing Management, (Universität Bern, Dezember 2023)
Universität Bern
Inhalte: - Kundenverhalten und Marketingstrategie - Produkt-, Innovations- und Preismanagement - Marktanalyse und Marketingplanung - Branding und Kommunikationsmanagement - Verkaufsstrategie und Verkaufsmanagement - Digitales Marketing - B2B Marketing und Dienstleistungsmarketing - Umsetzung der Marketing- und Verkaufsstrategie Master-Thesis: "Potential von Artificial-Intelligence-Anwendungen für KMU in der Schweiz" Abschluss Dezember 2023
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2020 - Mai 2022
Certificate in Advanced Studies (CAS) in Onlinemarketing und Social Media (Universität Bern, 2022)
Universität Bern
Inhalte: - Onlinemarketing Strategie - Customer Experience Management - Social Media Marketing - Content Marketing, Storytelling und Community Management - Onlinemarketing Kampagnen - Suchmaschinenwerbung - Suchmaschinenoptimierung und E-Mail-Marketing (Automation) - Online-Verbesserungspotentiale erkennen und umsetzen CAS-Thesis "Strategische Ansätze und Erfolgsfaktoren der Digitalisierung bestehender Offline-Communities", vorgelegt bei Prof. Dr. Harley Krohmer, Note: 6.00
- 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2019 - März 2021
Certificate in Advanced Studies (CAS) in Digital Transformation (Universität Bern, 2021)
Universität Bern
Inhalte: - Grundlagen der Digitalen Transformation - Technologische Bausteine - Disruptive Technologien erkennen und bewerten - Mit Digitalisierung strategische Ziele erreichen - Digitale Transformation von Prozessen und Leistungen - Erleben der DT in der Praxis - Projektmanagement und Steuerung - Change Management und Leadership CAS Thesis «Qualifizierte Bestandesaufnahme zur Einführung von Building Information Modelling (BIM) in der Schweiz 2020", bei Prof. Dr. Pascal Sieber, Note 6.00
- 2 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2012
International Management Practice and Leadership (IMPL)
Private Hochschule Wirtschaft PHW
Value Management, Leadership, Systemisches Projektmanagement, Innovationsmanagement
- 4 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2009
International Management und Marketing & Communications Management
Berner Fachhochschule / Private Hochschule Wirtschaft PHW Bern
Dual-Abschluss in den Fachrichtungen International Management und Marketing & Communications Management
- 10 Monate, Okt. 2004 - Juli 2005
Marketing- und Kommunikationsmanagement
Schweiz. Ausbildungszentrum für für Marketing, Werbung und Kommunikation SAWI
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2004 - Juni 2005
Verkauf, Verkaufsplanung, Kalkulation
Schweiz. Ausbildungszentrum für für Marketing, Werbung und Kommunikation SAWI
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2002 - Juni 2003
Managementlehrgang
Berner Kaderschule BKS / Feusi AG
- 7 Monate, Juli 2001 - Jan. 2002
Webdesign / Webconsulting
MTF Feusi AG
- 1 Jahr, Mai 2001 - Apr. 2002
dipl. Wirtschaftsinformatiker HF
WISS Schulen für Wirtschaft Informatik Immobilien
Berufsbegleitende Ausbildung zum Wirtschaftsinformatiker HF, mit zusätzlichem 1-semestrigem Fachrichtungsunterricht in Business Process Development - Recht / Datenschutz / Revision - Statistik / Wirtschaftsmathematik - Unternehmensführung - Service Management - System Engineering - Business Engineering - WEB-Engineering - Application Engineering - Network Management - System Management - IT Project Management - IT Management - IT Sicherheit - IT Qualitätsmanagement - IT Risikomanagement
- 1 Jahr, Aug. 1997 - Juli 1998
Handelsschule mit Vertiefungsrichtung Marketing & Kommunikation
Feusi AG c/o Verband Schweizer Handelsschulen
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 1995 - Apr. 1997
Architekturstudium HTL
Berner Fachhochschule Technik und Informatik
HTL-Architekturstudium, 3 Semester Ingenieurschule Bern (ISBE), vormals «Abendtechnikum», heutige Berner Fachhochschule, ohne Abschluss
- 4 Jahre, Aug. 1991 - Juli 1995
Hochbau & Architektur
Gewerblich Industrielle Berufsschule Bern (GIBB)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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