Raphael Widmer

Als Chief Customer Officer bin ich verantwortlich für das Business Development, Sales & Account Management sowie dem Presales und der internen und externen Kommunikation.

Verantwortlich für das Neukundengeschäft Schweiz und Liechtenstein mit der personellen Führung des Vertriebsteams Presales und Business Development. Pflege und Ausbau der bestehenden Kundschaft.

Aufbau der Go-to-Market Strategie für den internationalen Verkauf der Finnova Banking Software in den Märkten Hong-Kong, Singapur, Australien und Indonesien. Führung des internationalen Bid-Teams sowie Koordination der Sales-Aktivitäten.

Erarbeitung von Lösungsmodellen für den effizienten Einsatz der Finnova Banking Software und Vertretung der Lösungen auf der Managementstufe bei unterschiedlichen Banken. Verkauf von Produkt- und Service-Leistungen sowie Migrationsprojekte.

Pflege bestehender und Akquisition neuer Kunden und Projekte mit Fokus auf das Outsourcing-Potential der Banken. Gesamtheitliche Beratung in der Analyse möglicher Outsourcing Dienstleistungen basierend auf Finnova und Avaloq.

Projekt: EUROM (European Operating Model) Beschreibung: Migration der 15 europäischen Credit Suisse Private Banking Standorte auf die IT Plattform der Credit Suisse Zürich. Aufgabe: Verantwortlich für die Treasury Front- und Back-Office-Bereiche der einzelnen Standorte.

Aufgabe: Im Bereich Financial Institution war ich als Sourcing Operations Spezialist für ein Back Office Integrationsprojekt tätig. In diesem Zusammenhang habe ich die Credit Suisse in den Workshops des Competence Center Sourcing der Universität St. Gallen ver¬treten sowie weitere Dienstleistungen im Bereich White Labelling für Drittbanken ausgearbeitet.

Projekt: Migration Clariden Leu Beschreibung: Zusammenschluss der fünf Privatbanken der Credit Suisse (Clariden Bank, Bank Leu, Bank Hofmann, BGP und CS Fides) Aufgabe: Migration der fünf Treasury Operations und dem gesamten Nostro-Netzwerk auf die IT Plattform der Credit Suisse Zürich. Projekt: Migration BGP Beschreibung: Migration der Banca di Gestione Patrimoniale von Globus auf die IT Plattform der Credit Suisse. Aufgabe: Gesamtprojektleitung für den Bereich Treasury Front- und Back- Office

Projekt: IntelliMatch und IntelliTracs Einführung Beschreibung: Ablösung der bestehenden Abgleichapplikation durch IntelliMatch und IntelliTracs des Providers Sungard für die Operationsbereiche Devisen, Geldmarkt, OTC Optionen und Buchmetall. Aufgabe: Verantwortlich für die Einführung des neuen Systems sowie für die Koordination des Rollouts an mehr als 240 Front- und Back-Office-Mitarbeiter. Projekt: Erweiterungsprojekte Beschreibung: Diverse Systemerweiterungsprojekte im Bereich Treasury

Funktion: Mid-Office Funktion im Bereich des Devisenhandels Beschreibung: Schnittstelle zwischen dem Handel und dem Back-Office für Abklärungen bezüglich nicht oder falsch bestätigten Devisentransaktionen. Funktion: Führungsfunktion im Bereich Devisen Investigations Beschreibung: Temporäre Führung von 6 Investigations Mitarbeiter. Funktion: Devisen Investigations Beschreibung: Abklärung bestehender Differenzen aus dem Devisenhandel. Schriftliche wie auch mündliche Kommunikation mit Drittbanken