Roman Kern

eCommerce, Handel mit Waren und Werbemaßnahmen

• Gleichzeitige Verwaltung von fünf bis acht Shopping- u. Fachmarktcentern • Planung und Umsetzung von Marketingplänen • Konzeption und Durchführung von Events • Krisen- und Beschwerdemanagement • Führung von externen Dienstleistern • Akquise u. Abwicklung von Kurzzeitvermietungen • Networking mit Mietern, Presse und Politik • Führung der Werbegesellschaft eines Shoppingcenters

• Verwaltung eines Modezentrums • vollumfängliches kaufmännisches Facility Management • Mitwirkung an Jahresabschlüssen u. Nebenkostenabechnungen • Führung von drei Mitarbeitern u. externen Dienstleistern • Strategische Analyse des Branchen- bzw. Mieter-Mixes • Organisation der Arbeitsabläufe im Gebäudekomplex • Aufbau einer Werbegesellschaft des Einkaufszentrums • Einführung einer CRM Software sowie Website-Relaunch • Planung von E-Mail- und Social Media-Kampagnien • Führung von vier Mitarbeitern

- Aufbau einer Marketing-Organisation - Prozessoptimierung - Relaunch Website & Social Media - Eventmanagement

- Planung, Konzeption und Durchführung von Management-Lehrgängen - Vergütungsverhandlungen und Vertragsmanagement - Konzeption u. Einführung einer digitalen Lernplattform (App) - Koordination der Lehrgangsdurchführung - Customer Relationship Management - Führungsverantwortung für zwei Mitarbeiter

- Vertrieb von Weiterbildungsdienstleistungen - Bedarfsorientierte Bildungsberatung - Rabatt- und Konditionsmanagement - Beschwerdemanagement - Datenbankadministration und Statistik - Anmeldung und Rechnungsstellung - Contact Center Management & Direktmarketing

BWL-Grundlagen – Buchführung – Wirtschaftsinformatik – Internet – Führung von Mitarbeitern – Anwendungssysteme – Personalmanagement – Wissenschaftliches Arbeiten – Produktions- und Materialmanagement – Marketing – Statistik – Kosten- und Leistungsrechnung – Finanzmathematik