Ronny Spilka
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ronny Spilka
- Bis heute 11 Monate, seit Sep. 2024
Senior Sales Manager
FORMEL Skin
- Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Sep. 2023
Schauspieler
actorfactory
- 10 Monate, Okt. 2022 - Juli 2023
Ausbildung Sprecher
Sascha Tschorn VOICE|ACT AUDIO
Ausbildung in u. A. Hörbuch, Hörspiel, Werbung, Image-Film, Dokumentation
- 3 Monate, Sep. 2022 - Nov. 2022
Improtheater-Kurs
Le Chat Noir Berlin
- 1 Monat, Juli 2022 - Juli 2022
Sprecher-Kurs
Sprecherakademie UG - Berlin
- 3 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2021
Ausbildung klassischer Gesang
Musikschule Tomatenklang im Winsviertel - Berlin
- 6 Monate, Feb. 2020 - Juli 2020
Sales Manager
nebenan.de
-Unterstützung und Vertretung des Operations Manager, sowie tägliche Zusammenarbeit -Arbeit an der Rezeption, sowie Verantwortung für den reibungslosen Ablauf anderer Arbeitsfelder (F&B, Housekeeping, etc.) -Stellvertretende Führung der Mitarbeiter -Mitwirkung am Wachstum des Unternehmens -Operative Arbeiten sowie administrative Zusammenarbeit mit dem Headoffice -Controlling
- 7 Monate, März 2016 - Sep. 2016
(Front) Office Manager
BORKOWSKI UMZÜGE
-Büro- und Umzugsorganisation (hierzu Entwicklung eigener Tabellen und Zeitstrahlen u. A. für Großkundenaufträge) -Erfassung und -pflege von Kundendaten -Rechnungserstellung -Empfang -Telefon -Bearbeiten des Posteingangs (E-Mail, Post, Hauspost, …) -Ablageorganisation -Wiedervorlage -Terminverwaltung -Vor- und Nachbereitung von Besprechungen
- 2 Jahre, März 2014 - Feb. 2016
Front Office Supervisor
Generator Hostels
-Führung, Anleitung, Motivation der unterstellten Mitarbeiter/-innen -Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft -Gewährleistung professioneller Check-in und Check-out‘s -Beschwerdemanagement -Bearbeitung von Online-Reviews -Sicherstellung abteilungsübergreifender Kommunikation -Erstellung von Debitorenrechnungen -Erstellung und Analyse von Statistiken -Personaleinsatzplanung -Manager on Duty Dienst -Kontingentmanagement -Verkauf von Souvenirs und Hygieneartikeln und Upsell -Kassenführung
- 2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012
Portier
Jugendhotel des Landessportbund Berlin
-Reservierungsmanagement -Gästebetreuung -Selbstständiges Führen von Korrespondenzen (deutsch und englisch) -Ausstellen von Reservierungsverträgen und Rechnungen -Führung von Belegungsberichten und -statistiken -Inkassotätigkeit -Telefondienst -Professioneller Check-in und Check-out -Verwaltung der Zimmerschlüssel
- 6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2010
Front Office Manager
A&O Hotels and Hostels Holding AG
-Koordination der Tagesaufgaben an Housekeeping und Haustechnik -Einarbeitung/Schulung von Mitarbeitern in Arbeitsprozesse und -systeme -Optimierung von Arbeitsprozessen -Vertretung der Hausleitung -Abteilungsübergreifende Personaleinsatzplanung -Pflege und Optimierung des Reservierungssystems -Buchungsmanagement -Rechnungs- und Kassenkontrolle -Professioneller Check-in und Check-out
Ausbildung von Ronny Spilka
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2012 - Jan. 2014
Physikalische Ingenieurswissenschaften
Technische Universität Berlin
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2008 - Jan. 2010
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Brillat-Savarin-Schule
*Gäste empfangen, beraten und betreuen *Gästeräume herrichten und kontrollieren *Verkaufsgespräche führen und Angebote erstellen *Hotelkasse führen *Veranstaltungen planen, organisieren und durchführen *Marketingmaßnahmen *Personaleinsatzplanung, Gästekorrespondenz, Warenwirtschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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