Ronny Tröger

Angestellt, Consultant, Remäleon GmbH
Dohna, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessanalysen
Qualitätsmanagement
IT-Anforderungsmanagement
Budgetüberwachung und -planung
Projektleitung und -mitarbeit
Personaleinsatzplanung
Reportingerstellung und -überwachung
Entwicklung von Kennzahlensystemen
Auftragsabwicklung
Zuverlässigkeit
Analytisches Denkvermögen
schnelle Auffassungsgabe
SAP Business Objects
Business Intelligence
Microsoft Dynamics NAV
sehr guter Umgang mit MS-Office-Programmen
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft Power Point
Microsoft Outlook
Microsoft Visio
Microsoft Word
Visual-Basic Programmierung
Prozessoptimierung
ISO 9000

Werdegang

Berufserfahrung von Ronny Tröger

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2020

    Consultant

    Remäleon GmbH

    Microsoft Dynamics NAV - RELion Datenmigration WordIntegration (Serienbrief/benutzerdefinierte Berichtslayouts) Archiv Kompakt Workflows Administration/Einrichtung Reportlayoutanpassung (Microsoft Report Builder) Power BI

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2018 - März 2020

    Manager IT-Prozesse und Organisationsmanagement

    DIM Deutsche Immobilien Management

    Microsoft Dynamics NAV ELO

  • 6 Monate, Feb. 2018 - Juli 2018

    Qualitätsmanager

    Celsion Brandschutzsysteme GmbH

  • 3 Jahre, Feb. 2015 - Jan. 2018

    Service-Manager

    IBH IT-Service GmbH

    Microsoft Dynamics NAV • Abrechnung der Serviceleistungen • Beschwerdemanagement • Erstellung von Angeboten und kundenspezifischen Serviceverträgen • Einkauf von Serviceleistungen und Abschluss von Kreditoren-Serviceverträgen • Verwaltung der Debitoren und Kreditoren-Verträge • Bearbeitung von Störungen und Koordinierung des Technikereinsatzes • Call-Handling ggü. den Herstellern und Überwachung der SLAs • Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001:2015 • IT-Anforderungsmanagement

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2013

    Referent Qualitätsmanagement

    Deutsche Telekom AG

    • Leitung bzw. Unterstützung von Projekt- und Linienaktivitäten in direkter Interaktion mit externen Kunden • Entwicklung, Programmierung und Umsetzung von internen Reporting- und IT.Konzepten • Erstellung von Managementunterlagen zu verschiedenen Projekt- und Analyseaufgaben • Teilnahme an Managementcalls zu Qualitätsthemen mit Carriern • fachlicher und administrativer Support des Teams Qualitätsmanagement

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2009

    Sachbearbeiter Support

    Deutsche Telekom AG

    • Entwicklung, Programmierung und Umsetzung von Reporting- und IT-Konzepten • Bereitstellung und Untersuchung von Prozess- und Qualitätskennzahlen • Analyse der Kostenstellenberichte • Erstellung von Standort- und Flächennutzungskonzepten

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007

    Auszubildender Kaufmann für Bürokommunikation

    Deutsche Telekom AG

Ausbildung von Ronny Tröger

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007

    Telekommunikation

    Berufsschule an der Lindenstraße, Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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