Rudolf Kramp
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rudolf Kramp
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019
Senior Program Manager "Business Operations"
T-Systems, Saarbrücken
Programm Management (Optimierung, Transformation, HR). Business Operations Management für Organisationen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern. Krisen-Management (z.B. für Kundenprojekte, z.B. Covid19-Recovery einer Unternehmenssparte), Data Science und Operations Research für strategische und operative Entscheidungen. Consulting zu: Global Sourcing, Digitalisierung, Automatisierung, Agilisierung. Prozessverbesserungen durch Advanced Analytics Platformen und Machine Learning
- 6 Jahre und 7 Monate, Juni 2012 - Dez. 2018
Senior Service Delivery Manager EMEA
T-Systems, Saarbrücken
Ich war verantwortlich für die Ergebnis-Optimierung im Auslandsgeschäft der Sparte IT-Systemintegration. Aufgaben: Internationales Cross-border Service Delivery Management. Business Intelligence und Analytics zur Optimierung internationaler IT-Niederlassungen. Krisenmanagement in komplexen Kundenprojekten. IT-Quality Management. Consulting zu: Projekt Management (IT & Outsourcing, IT-Off/Nearshoring, Agil / klassisch), Gobal Sourcing, IT-Delivery-Modelle, Software-Engineering, Risk-& Claim-Management.
- 6 Jahre und 2 Monate, Apr. 2006 - Mai 2012
Senior Project Manager "International Delivery"
T-Systems, Saarbrücken
Ich war verantwortlich für die Integration von neuen internationalen Software-Produktionszentren (Russland, Indien, ... ) in die Sparte IT-Systemintegration. Aufgaben: Projektmanagement zur Transition von kundenspezifischen IT-Pojekten/Services. Presales-Consulting (z.B. in Big Deals mit über 100 Mio EUR Auftragsvolumen). Qualitäts-, Eskalations- und Krisenmanagement in IT-Großprojekten, Auf- und Ausbau eines internationalen Liefernetzwerks mit über 2000 Mitarbeitern z.B. durch Joint Ventures und M&A
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2004 - März 2006
Senior Bid- & Presales-Manager (ERP)
T-Systems, Saarbrücken
Ich war verantwortlich für das Bid-Management von komplexen IT-Deals bei Großkunden im Bereich SAP-Financials (System-Einführung, Application Maintenance) sowie für Business Development und Presales von ERP-Einführungen (Microsoft Nav) in SMEs. Ich vervielfachte die Hit-Rate und die Win-Rate nachhaltig auf über 50% und erreichte mehr als 20 Mio EUR Auftragseingänge.
- 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2000 - Dez. 2003
Projektgruppenleiter für kundenspezifische Software-Systeme (eCRM / IoT)
T-Systems GEI, Aachen
Ich war Projektgruppenleiter für verschiedene IT-Solutions (Software-Entwicklung, Systemeinführung, Systemintegration): - Planung, Leitung und Steuerung von IT-Projekten (bis zu 30 Projektmitarbeiter) - Personalführung (ca. 20 Mitarbeiter) und Teamleitung - Vertriebliche Aufgaben (Neukundenakquise, Business Development, Presales)
- 3 Jahre und 11 Monate, Mai 1996 - März 2000
Projektleiter & Analytiker (Telco Billing, Customer Care, Fraud Analytics)
debis Systemhaus GEI, Aachen
Ich war Projektleiter & Analytiker für Billing & Customer Care IT-Solutions: - Leitung internationaler Software- und Beratungs-Projekte für Mobilfunkanbieter (Systementwicklung, Systemeinführung) - Business Process Consulting (CRM), Software-Entwicklung von Datenbankanwendungen (Billing) - Datenanalysen für international Kunden (Predictive Analytics / Fraud Management)
Ausbildung von Rudolf Kramp
- 16 Jahre und 11 Monate, Okt. 1990 - Aug. 2007
Diplom Physiker , M.Sc. Management
TH Aachen (1990-1996) und FernUni Haagen (berufsbegleitend 2002-2007)
-Management-Studium (FernUni Hagen): internationales Management, Planung & Controlling, Organisation & Führung, Personalwesen, Marketing, IT-Management, Operations Research, Volkswirtschaft -Physik-Studium (TH Aachen): Mathematik, Physik, Datenverarbeitung, Elektrotechnik, Produktionstechnologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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