Sabrina Stock

Ich bin zuständig für den Kunden Bristol Myers Squibb mit Sitz in München. Zu meine Aufgaben zählen die Planung und Organisation von kleinen und großen Veranstaltungen / Events und Meetings in Deutschland, die Budgetverwaltung, das Teilnehmermanagement, die Organisation von Zusatzleistungen wie zum Beispiel Transfers, Ausflüge und Abendlocations. Desweiteren begleite ich diverse Veranstaltungen vor Ort mit der persönlichen Begleitung der Teilnehmer, der Referenten und Kundenmitarbeiter.

Serviceorientiertes Arbeiten im direkten Kundenkontakt, eigenverantwortlich für die Umsätze und Verbuchung,

Ich bin zuständig für den Kunden Siemens mit Sitz in München. Zu meine Aufgaben zählen die Planung und Organisation von kleinen und großen Veranstaltungen / Events und Meetings in Deutschland und im europäischen Ausland und in Asien, die Budgetverwaltung, die Organisation von Zusatzleistungen wie zum Beispiel Transfers, Ausflüge und Abendlocations.

- Beratung, Ausarbeitung und Verkauf aller angebotenen Produkte eines Reisebüros - Selbstständige und Vollständige Abwicklung der getätigten Buchungen - Umgang mit den gängigen EDV- und Reservierungssystemen - Aufbereitung diverser Werbeangebote - Abwicklung diverser Kundenwünsche - Kommunikation mit sämtlichen touristischen Partnern und Reiseveranstaltern

- Telefonische und Persönliche Beratung bei Anfragen von Gruppenreisen - Ausarbeitung und Durchführung von Tagungen, Kongressen, Incentives und Events - Ausarbeitung von Konzepten und Kostenkalkulationen - Angebote erstellen von Leistungsträgern wie Airlines, Hotels und Serviceagenturen - Fertigstellung und Abrechnung aller Reisedokumente - Betreuung von internationalen Leistungeträgern

Im Rahmen meiner Ausbildung durchlief ich die Abteilung Touristik und wurde mit allen für einer Tourismuskauffrau festgestellten Fertigkeiten und Kenntnissen vertraut gemacht. Darüber hinaus habe ich mir in allen genannten Bereichen sowie in der Anwendung der Reservierungssystemen Toma und IrisPlus ein gutes Wissen angeeignet. Die Beratung der Kundschaft, der Verkauf touristischer Leistungen sowie alle im Zusammenhang mit dem Arbeitsablauf in einem Reisebüro anfallender Tätigkeiten gehörten dazu.