Sascha Friemel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sascha Friemel
- 9 Monate, Aug. 2020 - Apr. 2021
Key Account Manager
Viking Telecom Business Service GmbH
- 8 Monate, Jan. 2020 - Aug. 2020
IT Service Request Fulfillment Specialist
Valora Holding Germany GmbH
- 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2017 - Juni 2019
Teamleiter Service
Viking Telecom Business Service Deutschland GmbH & Co. KG
Letzte Instanz für Eskalationsthemen beim Service in der Großkundenbetreuung. Darüber hinaus Leitung des technischen Service im Bereich Telekommunikation für Premium Kunden.
- 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2014 - Apr. 2017
Account Manager
Viking Telecom Business Service Deutschland GmbH & Co. KG
Die Beratung und Betreuung von Großkunden in Telekommunikationsthemen (Mobilfunk und Festnetz) sowie der Premium Service für tarifliche oder technische Fragen.
- 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2012 - Juli 2014
Kundenservice
Viking Telecom Business Service
Helpdesk für Großkunden in allen Bereichen der Telekommunikation
Verkauf von Anzeigen in einer B2B Suchmaschine. Nach erfolgreichem Verkauf erfolgte die Betreuung der Kunden in Sachen Onlinemarketing bei den ersten Schritten.
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2011Deutsche Telekom AG
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing
Hauptsächlich Bestand die Aufgabe darin, die Kunden in technischen Fragen zu betreuen im Bereich Festnetz. Des Weiteren gehörten zu meinen Aufgaben die Unterstützung im Projektmanagement, die Teamleiterassistenz sowie das Controlling von Kennzahlen.
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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