Silke Kühle

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Sachbearbeiterin Büromanagement, Ingenieurbüro Struck-Sczech
Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Einfallsreichtum
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Flexibilität
Serviceorientierung
Telekommunikation
Kundenanfragen
Terminkoordination
Kassenführung
Angebotserstellung
Rechnungswesen
Kommunikation
Reklamationsbearbeitung
Stress resistance
CRM Systems
ERP
Büro- und Verwaltungsarbeiten
Belastbarkeit in Stresssituationen
Organisation
Starke Teamfähigkeiten
Lernbereitschaft
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Kommunikationsstärke
Backoffice
MS Office
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Silke Kühle

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Jan. 2025

    Sachbearbeiterin Büromanagement

    Ingenieurbüro Struck-Sczech
  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2023 - Jan. 2025

    Sachbearbeiter

    Ingenieurbüro Struck
  • 1 Jahr, Jan. 2022 - Dez. 2022

    Kfm. Mitarbeiter

    L-Bank
  • in der "Corona-Hotline" der L-Bank Karlsruhe

  • 7 Jahre und 11 Monate, Juli 2012 - Mai 2020

    Fraud Verify Supporter

    Gameforge 4D GmbH

    Bearbeitung von Kundenanfragen Erstellen von Reports und Statistiken Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden Pflegen der Kundendatenbank sowie Beantwortung von Kundenanfragen zu Paymentsperren Ansprechpartner für Spieleteams zu Fraudsperrfällen Identitäts- und Dokumentenprüfung

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2010 - Juni 2012

    Kundenberaterin und Beschwerdemanagement

    DB Dialog GmbH

  • 6 Monate, Juni 2010 - Nov. 2010

    kfm. Sachbearbeiterin

    WEB.DE GmbH / 1&1 Internet Service GmbH

  • 4 Monate, Okt. 2009 - Jan. 2010

    Kundenbetreuerin

    Advantage Personal Management

  • 6 Jahre und 4 Monate, März 2003 - Juni 2009

    Call-Center-Agent

    walter services commerce

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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