Sirko Rudolph
Angestellt, Major Account Cloud Customer Management Lead, PTC
Quickborn, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sirko Rudolph
Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2019
Major Account Cloud Customer Management Lead
PTC
In dieser Position bin ich verantwortlich für Onboarding und Betrieb und Support der Cloud Systeme im Bereich PLM/ALM für einen unserer größten Kunden. Dazu gehört die Verantwortung für den profitablen Betrieb, Pflege der Kundenbeziehung, Einweisung der Projektteams, Reporting, Bearbeitung von Eskalationen sowie Erkennen und Herausarbeiten neuer Verkaufschancen mit unserem Verkaufsteam. Außerdem habe ich die volle Personalverantwortung für unser technisches Support Team (Offshore).
2 Jahre und 5 Monate, Juli 2017 - Nov. 2019
Cloud Services Client Engagement Manager
PTC
Als erster Ansprechpartner helfe ich unseren Kunden, den größtmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen und Produkten in der Cloud zu gewinnen.
7 Jahre, Juli 2010 - Juni 2017
Global Services Architect, SLM Solutions
PTC
Application Architect for SLM solutions based on PTC Arbortext and PTC Windchill Technology
2 Monate, Mai 2010 - Juni 2010
Senior Consultant
BERIS consulting GmbH
Documentum Betrieb, Schwerpunkt Content Server, Oracle, Unix (Solaris) Linux, Cluster, Load Balancing
8 Jahre, Juni 2002 - Mai 2010
Technischer Projektleiter Softwareentwicklung DMS
Deutsche Doka Schalungstechnik GmbH
Verantwortlich für Implementierung und Betrieb eines Unternehmensweiten DMS auf Basis Documentum Webtop 6.5 und EMC Enterprise Core Solution Framework (ECSF); Betreueung des kompletten Entwicklungszyklus; Verantwortlich für kontrolliertes Deployment auf Development-, Staging- (Test-) und Produktivumgebung; Laufende Administration und Support des Documentum Systems; Anwendungsentwicklung (Java, Visual Basic, VBA, DFC, DFS, WDK, XML)
2 Jahre und 9 Monate, Sep. 1999 - Mai 2002
Stellvertretender Leiter IT-Abteilung / Netzwerkadministrator
Deutsche Doka Schalungstechnik GmbH
Mitverantwortlich für IT-Abteilung mit 20+ Mitarbeitern; Mitarbeit bei Budgetplanung, Mitarbeiterauswahl, Abteilungsorganisation; erster persönlicher Ansprechpartner für Mitarbeiter; Aufbau und Betrieb eines internationalen VPN (IPSec basiert) zur Verbindung der Unternehmensstandorte über Standard-Internetleitungen; Installation, Konfiguration und Betrieb der benötigten Infrastruktur (Checkpoint Firewall, Cisco Router, Nokia Appliances, DNS Server, PKI); Monitoring der Leitungen; LAN Management
5 Jahre und 2 Monate, Juli 1994 - Aug. 1999
CAD System- und Anwendungsbetreuer
Deutsche Doka Schalungstechnik GmbH
Support für ca. 140 Anwender weltweit für AutoCAD und technische Programme; Entwicklung angepasster Zeichenfunktionen in AutoLisp für AutoCAD; Weltweites Rollout von AutoCAD 14; Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Anwendertrainings; Mitwirkung bei Design, Entwicklung und Test der Schalungsplanungssoftware Tipos; Projektmanagement für Entwicklung technischer Komponenten für Tipos; Vertriebsunterstützung für Tipos; Führung der technischen Supportabteilung mit 3 Mitarbeitern
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1991 - Juni 1994
Techniker und Konstrukteur
Ing. Friedrich Bauer GmbH, Neufahrn bei Freising
Technische Dokumentation einer Produktionsanlage für Wärmetauscher; CAD-Konstruktion im Sondermaschinen- und Stahlbau mit AutoCAD; Technische Dokumentation von Autoverladekranen; Management und Wartung des Firmennetzwerks unter Novell und der PCs; Anpassung von AutoCAD und Entwicklung spezieller Zeichenfunktionen mit AutoLisp und C; Anwendersupport für ca. 10 Ingenieure; CAD-gestützte Planung und Konstruktion von Schalungslösungen
Ausbildung von Sirko Rudolph
2 Jahre und 9 Monate, Nov. 1988 - Juli 1991
Maschinenbau
Ingenierschule für Maschinenbau, Leipzig
Konstruktion (Werkzeuge und Vorrichtungen) Hydraulik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Indonesisch Grundkenntnisse
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