Stefan Spiekenheuer

Internationaler Paketversand von Deutschland nach China und Paketimport aus China in die EU

Leitung von fünf Verkaufsteams (AD/ID) und eines fünfköpfigen Kundenserviceteams // Vereinbarung jährlicher Verkaufs- und Kundenserviceziele sowie Zielabrechnung // Kennzahlengestütztes Vertriebscontrolling der Niederlassung, der Verkaufs- und des Kundenservice-Teams // Durchführung jährlicher Personalentwicklungsgespräche // Umsetzung zentraler sowie Planung und Durchführung lokaler Vertriebskampagnen einschließlich Monitoring // enges Qualitätsmanagement mit Produktion und Verkehr

04/2006 - 12/2007 Vermarktung von Kurier-, Express- und Paket-Dienstleistungen an Branchenführer im Bereich Maschinenbau, Banken, Versicherungen // 01/2008 - 12/2011 Paketlogistik und Fulfillment im Bereich Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Versandhandel, Versicherungen // Betreuung internationaler Key Accounts // 2009 Zentrale Planung, Umsetzung und Steuerung der Rückrufaktion ‚Philips Senseo‘ für den deutschen und österreichischen Markt

Konzeption und Aufbau des DHL Competence Center China sowie Erarbeitung, Umsetzung und Erfolgsprüfung von Verkaufsmaßnahmen für die Vertriebskanäle KAM, Field Sales und Telesales // Verhandlungen mit dem chinesischen Management von DHL-Sinotrans (Beijing, Shanghai) und Aufbau eines ‚German Help Desk’ in Beijing // Durchführung von Workshops mit Key Accounts zur Analyse der Supply Chain in der Beschaffungs- und Distributionslogistik // Überdurchschnittliche Umsatzsteigerung auf der China-Lane

Mitarbeit bei der Formulierung der Vertriebs- und Marketingstrategie 2004 sowie Umsatz-/Absatzplanung 2004 // Vorbereitung und Teilnahme an Business Reviews 2003 in den Vertriebsniederlassungen // Begleitung der Integration der Marketing- & Sales-Organisationen der DHL Worldwide Express in die Deutsche Post Euro Express // Selbständige Erarbeitung und Präsentation von Entscheidungsvorlagen auf Bereichsvorstandsebene // Vorbereitung von und Teilnahme an Managementmeetings sowie Führungskräftetagungen

Aufbau internationaler KAM-Teams für sechs Top-Kunden des Konzerns zur Identifizierung von Cross Selling-Potentialen des Konzern-Produktportfolios und integrierter Angebote // Aufbau des ersten internationalen Top-Kunden-Informationssystems für das KAM // Entwicklung eines internetbasierten Produktkatalogs der wichtigsten Produkten aller Konzernbereiche // Bereitstellung einer Informationsplattform zur Erstellung, Weiterleitung und Verwaltung von Sales Leads // Aufnahme in den Managementförderkreis

Erstellen und Umsetzen von programmspezifischen Marketingkonzepten // Koordination und Durchführung von VKF-Maßnahmen in Deutschland // Vertriebssteuerung der 11 deutschen Verkaufsbüros // Vorbereitung und Durchführung von Vertriebstagungen // Personalverantwortung für vier Mitarbeiter // Umsetzung der neuen Programmpolitik in Kontinentaleuropa (Produktionsplanung, Lagerhaltung, Werbung, Verkaufsunterstützung, Preiskalkulation)

Koordination und Durchführung abteilungsübergreifender Marketing- und Vertriebsaktivitäten sowie Projektaufgaben // Erstellung eines Marketingkonzeptes zur Umsetzung der neuen Programmpolitik für Kontinentaleuropa // Koordination und Mitarbeit bei der Formulierung der strategischen Mittelfristplanung // Strategische Neuausrichtung der Produktions- und Programmplanung UK mit Einsätzen in der Zentrale und den Verkaufsbüros vor Ort

Marketing, Controlling, Wirtschaft Ostasiens (Schwerpunkt China)