Stefano Primavera

• Kauf und Konsignation Auftragserfassung mit SAP • Bearbeitung, Beschickung, Abholung und Koordination des Einsatzes Leihsysteme im OP (via MyMediset SAP Module) • Stammdatenpflege und Ticketbearbeitung über Sales Force • Telefonische Kundenbetreuung in 4 Sprachen über Genesys Plattform • Bearbeitung von Retouren und Reklamationen • Bearbeitung von Rechnungen und Gutschriften • Überwachen Liefertermine • Zusammenarbeit mit dem Aussendienst, der Verkaufsleitung, dem Produktmanagement

Best performing Hero ALL Swiss Challenge – 08./10.2019 Empfang, Beratung und Betreuung der Kunden und Gäste Check In & Check Out internationaler Gäste Unterstützung der SchichtleiterInnen Verhandlungen und Bestellungen bei Lieferanten Bearbeitung des Post- und des E-mail Verkehrs Bedienen der Telefonzentrale Vorbereitung der Monatsabschlüsse und Inventur Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden Führen von Verkaufs- und Verhandlungsgesprächen Bearbeitung von Kundenreklamationen

Empfang, Beratung und Betreuung der Kunden und Gäste div. Conciergetätigkeiten Verhandlungen und Bestellungen bei Lieferanten Bedienen der Telefonzentrale Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen Buchungen der Debitoren und Kreditoren Kommissionsabrechnung (Kreditkarten) Handling des Pro-Forma Rechnungswesens Vorbereitung der Monatsabschlüsse und Inventur Bearbeitung des Post- und des E-mail Verkehrs Führen von Verkaufs- und Verhandlungsgesprächen Bearbeitung von Kundenreklamationen

Marketing, allgemeine und analytische Buchführung, Handelsrecht