Stephan Götsch

Angestellt, Customer Service Representative BeNeLux/UK/Nordic, Evonik Operations GmbH
Hanau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjähriges Wissen
Erfahrung in der Betreuung von Großkunden
Konsumgüter- und Pharmaindustrie
EDV Erfahrung mit SAP R/3
SAP/BW
MS Office Paket
Lotus Notes
Cognos Powerplay; Englischkenntnisse in Wort und S
Französisch Grundkenntnisse
Kundenservice
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Götsch

  • Bis heute 14 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2011

    Customer Service Representative BeNeLux/UK/Nordic

    Evonik Operations GmbH

  • 12 Jahre und 10 Monate, Aug. 1998 - Mai 2011

    Customer Service Specialist

    SSL Healthcare Deutschland GmbH

    SAP/BW Reporting und Analyse, Aktionsplanung und -durchführung in Zusammenarbeit mit dem Key-account Management, stellvertretender Customer Service Gruppenleiter, englische Korresporrendenz mit internationalen Partnerunternehmen, Kundenbetreuung für verschiedene Großkunden aus dem Drogerie- und Pharmasektor, Aufragseingabe in SAP

  • 5 Jahre und 3 Monate, Mai 1993 - Juli 1998

    Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst

    SSL Healthcare Deutschland GmbH

    Auftragseingabe und -verfolgung, Stammdatenpflege und Rabattsteuerung, Klärung von Differenzen, Kundenrechnungen, Fehlermeldungen, Steuerung der Außendienstaktivitäten, telefonische Kundenberatung

  • 4 Monate, Jan. 1993 - Apr. 1993

    Vertriebssachbearbeiter

    Henneveldt KG, Frankfurt

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 1989 - Dez. 1992

    Speditionskaufmann

    Rhenus Lager und Umschlag AG, Hanau

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1986 - Juni 1988

    Auszubildender

    Rhenus Lager und Umschlag AG, Hanau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    -

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