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Stephan Müller

Angestellt, Leiter Customer Services & CRM & Business Development Online Sales, Mercedes-Benz Group AG, Niederlassung Rhein-Ruhr, Own Retail
Abschluss: Diplom-Oeconom, Bergische Universität Wuppertal, Schumpeter School of Business and Economics
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
Logistik
Produktionssysteme MPS
Vertrieb
Marketing
Consulting
Business Development
Aufgeschlossenheit
Kontaktfreude
KVP
Call Center Management
CRM-Systeme
After Sales Management
Soziale Kompetenz
Starke Persönlichkeit
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Wirtschaftswissenschaften
Inbound
Akquise
Materialwirtschaft
Abteilungsleitung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Verkauf
Management
Konfliktfähigkeit
Lagerarbeit
Kundenbindung
Telemarketing
Wareneingang
Versand
BWL
Transport
Spedition

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Müller

  • Bis heute 11 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2013

    Leiter Customer Services & CRM & Business Development Online Sales

    Mercedes-Benz Group AG, Niederlassung Rhein-Ruhr, Own Retail

  • 5 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2013

    Leiter Logistik/Service

    Daimler AG, Global Service&Parts, Logistik Center

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2007 - Sep. 2008

    Projektleiter

    Daimler AG, Konzernzentrale Global Business Management, Stuttgart

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2005 - Feb. 2007

    Centerleiter

    Daimler AG, Niederlassung Freiburg

    Centerleiter

  • 5 Jahre, Juni 2000 - Mai 2005

    Call Center Manager

    Daimler AG, Niederlassung Rhein-Ruhr

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 1998 - Mai 2000

    Assistent der Geschäftsleitung

    H.Hoevel GmbH & Co KG, Arnsberg, Mercedes-Benz Vertreter der DaimlerChrysler AG

  • 8 Monate, Mai 1997 - Dez. 1997

    Projektmitarbeiter Kundenakquise

    Terra Werbeagentur GmbH & Co. KG - ein Unternehmen der Kienbaum-Gruppe

    Kundenakquisition

  • 9 Monate, Aug. 1996 - Apr. 1997

    Projektmitarbeiter

    T&K Technische und kaufmännische Dienstleistungs GmbH Solingen

Ausbildung von Stephan Müller

  • 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 1990 - Juli 1996

    Wirtschaftswissenschaft

    Bergische Universität Wuppertal, Schumpeter School of Business and Economics

    Marketing, Personal, Arbeits- und Sozialrecht

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 1988 - Sep. 1990

    Kaufmann im Gross/Aussenhandel

    Gottfried Schultz GmbH & Co. Audi Volkswagen Porsche

    Automobilhandel

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Kölsch

    -

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