Sude Naz Demir
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sude Naz Demir
- Bis heute 1 Monat, seit Mai 2025
Mitarbeiterin im Kundenservice
Arbeitsschutz-Express GmbH
- 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2023 - Apr. 2025
Kundenmanagerin/ -Beraterin Telekommunikation
BKK VerbundPlus
Eine meiner Aufgaben ist die Kundenberatung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung. Ob Fragen zu Satzungsleistungen, allgemeinen Informationen zu diversen Leistungen der GKV oder Pflege, ich helfe unseren Versicherten immer sehr gerne und gebe Ihnen die Unterstützung die sie brauchen. Auch Anliegen zu digitaler Gesundheit gehören zu Themenbereichen die ich regelmäßig bearbeite. Beispiele hierfür sind E-Rezept, elektronische Patientenakte, digitale Krankmeldungen und unsere Onlinefiliale.
- 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2020 - Mai 2023
Versicherungskauffrau
AXA Versicherung
Zu meinen Aufgabenbereichen gehörten Bestandspflege, Schadenbearbeitung, Kundenberatung, Büromanagement und Neukundengewinnung. Ich habe Kunden durch Vertragsabschlüsse, Beitragsanpassungen, Aktionen, Veränderungen, Schadensfälle und auch Kündigungen begleitet. Der erste Kundenkontakt wenn man das Büro betrat oder anrief, war in der Regel ich.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Gut
Englisch
Fließend
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