Theo Peter Gnägi

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Sachbearbeiter ICT/Administration, Stiftung BWO
Langnau im Emmental, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung in Schnittstellen- und Supportfunktionen
Freude mit anderen Menschen Resultate zu generiere
Herausforderungen meistern
Ziele gemeinsam erreichen
Wissensdrang
ausgeprägtes Systemdenken
Kreativität im Finden von gangbaren und anwenderfr
Stärke in Koordination und Vernetzung unterschiedl
Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
Ueberzeugungskraft
Identifikation mit Bedürfnissen anderer
bedarfsgerechte Beratung und Unterstützung
hohe zielorientierte Motivation
Helpdesk-Erfahrung
IT-Support
ITIL Service Management
Sprachen
PC-Anwender Support
User-Schulung
Organisationstalent
unternehmerisches Flair
hohe Sozialkompetenz
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Theo Peter Gnägi

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Sachbearbeiter ICT/Administration

    Stiftung BWO

  • Current 14 years and 4 months, since Feb 2012

    Leiter Finanzen, Controlling & Administration

    AGILE.CH Die Organisationen von Menschen mit Behinderung

  • 9 years and 10 months, Feb 2012 - Nov 2021

    Leiter Finanzen, Controlling, Administration & IT

    AGILE.CH Die Organisationen von Menschen mit Behinderungen

  • 9 months, May 2011 - Jan 2012

    Sekretariat 50% (befristet)

    Burgerheim Thun, 3613 Steffisburg BE

  • 2 years, May 2009 - Apr 2011

    Auf Stellensuche / Pensum 50%

    Theo P. Gnägi

  • 7 years and 7 months, Oct 2001 - Apr 2009

    Koordinator Support und Administration

    ImageWare AG, CH-3063 Ittigen BE

    Verantwortung für den First Level Support Erziehungsdirektion des Kantons Bern (Kundenmandat), inklusive Förderung der Mitarbeitenden, bezüglich Fachwissen und Kundenumgang. Verantwortung für das User Management, d.h. Aufschaltung und Koordination der Mitarbeiterzugriffe. Durchführung von Benutzerschulungen für neueintretende Mitarbeitende. Koordination von Softwaremigrationen. Organisation + Verwaltung Adressdatenbanken (Kunden, Lieferanten + Partner).

  • 1 year and 8 months, Jan 2000 - Aug 2001

    Mitarbeiter First Level Support (Hotline)

    Plancal AG EDV am Bau, CH-8810 Horgen ZH

    Technischer Support am Telefon oder Remote für Anwender der vertriebenen Software (mehrheitlich Handwerksbetriebe).

  • 4 years and 6 months, Aug 1995 - Jan 2000

    Sachbearbeiter Administration & IT

    Eduard Kistler AG, CH-3323 Bäriswil BE

    Erstellen von Offerten, Kundenempfang am Telefon, IT Support für die Mitarbeitenden.

  • 2 years and 8 months, May 1992 - Dec 1994

    Sachbearbeiter Administration

    Stucki & Söhne Transporte + Logistik AG, CH-3323 Bäriswil BE

    Fakturierung und allgemeine Korrespondenz, Kundenempfang am Schalter und am Telefon.

  • 2 years, May 1990 - Apr 1992

    Mitarbeiter First Level Support

    Pro-Concept Services SA, CH-2740 Moutier BE

    Hotline Support für Benutzer der diversen vertriebenen Software. Formulierung, Konfektionierung und Uebersetzung der Software-Handbücher.

  • 1 year and 8 months, Oct 1988 - May 1990

    Sachbearbeiter Administration

    Gerbau AG, CH-3778 Schönried BE

    Erstellen von Offerten nach Vorlage, Lohn- und Personalwesen, Erstellen von Statistiken und Bauabrechnungen. Einführung eines ersten Computersystems.

  • 7 months, Mar 1988 - Sep 1988

    Saisonstellen Hotellerie

    Diverse

  • 5 months, Oct 1987 - Feb 1988

    U.S.A

    Ausland Sprachaufenthalt

    nebst Reisen, Einblick Immobilienbranche, Verwaltung

  • 6 months, May 1987 - Oct 1987

    Hotelfachangestellter

    H-G-O Hotels am Grimselpass, CH-3864 Guttannen BE

    Réception und Büro, Planung der Sommersaison.

  • 1 year, May 1985 - Apr 1986

    Praktikant

    H-G-O Hotels am Grimselpass, CH-3864 Guttannen BE

    Praktikum im Rahmen der Hotelhandelsschule des Schweizer Hotelier Vereins. Alle Belange der Administration als kaufmännischer Mitarbeiter in der Hotellerie.

Ausbildung von Theo Peter Gnägi

  • 1 year and 1 month, Apr 2013 - Apr 2014

    Lehrgang zum Dipl. Betriebswirtschafter HFW

    Höhere Fachschule für Wirtschaft HFW

  • 2 years and 1 month, Apr 1984 - Apr 1986

    Recéption / Hotelsekretär

    Hotelhandelsschule des Schweizer Hotelier Vereins in Bern

    Frontdesk / Administration

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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