
Thomas Kuste
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Kuste
Individuelles Coaching & Begleitung von Jugendlichen und Erwachsenen Abbau von Vermittlungshemmnissen, Berufsorientierung & Bewerbungstrainings Übergang Schule-Beruf, Netzwerkarbeit & Praktikumsbegleitung Ganzheitliche Familienhilfe im ESF-Projekt: Beratung, Zielplanung & Unterstützung Soziale Teilhabe, Gruppenangebote & Familienaktionen Enge Zusammenarbeit mit Jobcenter, Jugendamt & weiteren Partnern
- 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2020 - Dez. 2024
Erzieher/Pädagoge
Stadtmission Chemnitz e.V.
• Entwicklung und Umsetzung individueller Förderpläne zur Stärkung von Kompetenzen und Selbstständigkeit • Analyse der Bedürfnisse von Familien zur Gestaltung passender Unterstützungsangebote • Planung und Begleitung von Übergangsprozessen für eine nachhaltige Integration • Planung, Gestaltung und Durchführung der pädagogischen Arbeit • Betreuung von Projekten und Unterstützung bei Bildungsprozessen in • eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Trägern, dem Team und den Eltern
Beratung und Betreuung von Kunden mit individuellen Anfragen im Online-Vertrieb Entwicklung von Lösungsansätzen zur Kundenzufriedenheit
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2018 - Dez. 2019
Bildungsreise / Langzeitreise / Sabbatical
Weltweit
Volunteering Mitarbeit an sozialen Projekten Erweiterung der interkulturellen Kompetenzen
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2017 - Jan. 2018BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof
Reservierungsleiter & Revenue Manager
Erstellung und Analyse von Berichten zur Optimierung von Arbeitsprozessen Planung und Umsetzung strategischer Maßnahmen zur Ertrags- und Auslastungsoptimierung Schulung und Förderung von Mitarbeitenden im Bereich Gästezufriedenheit und Servicequalität
- 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2016
Front Office Manager Assistant / stellvertretender Empfangsleiter
Dorint An der Messe Basel
Analyse und Verbesserung von Arbeitsabläufen zur Effizienzsteigerung lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen und Reklamationen Sicherstellung einer professionellen Betreuung von Kunden und Gästen Überwachung von Kassen- und Tagesabrechnungen zur Gewährleistung korrekter finanzieller Prozesse
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2016
Weiterbildung zum staatlich geprüften Betriebswirt
SRH Hotel-Akademie Dresden
Weiterbildung zum staatlich geprüften Betriebswirt - Betriebswirtschaft - Personalmanagement - Controlling & Projektmanagement
- Ertrags – und Auslastungsoptimierung - Reports und Analysen erstellen & Auswertung von Statistiken - optimale Preis- und Verkaufsstrategie umsetzen - Bearbeitung von Systembuchungen - Einarbeitung und Förderung von Mitarbeitern & Auszubildenden
- 4 Jahre und 8 Monate, Juli 2003 - Feb. 2008ACHAT Hotels Deutschland
Empfangsmitarbeiter & Shiftleader
- Kunden-und Gästebetreuung vom Angebot bis zum Vertrag - Kassen- und Buchführung - Mahnwesen und Kontrolle der Debitoren - Schulung von Auszubildenden
- Grundwehrdienst - Erfassung von Nachschubaufträgen - Zubereiten und Servieren von Speisen & Getränken
- Check-In & Check Out - Kassen- und Buchführung - aktiver Verkauf von Hotelleistungen - Pflege der PMS Systeme - Einarbeitung von neuen Mitarbeitern Vertretung in Chemnitz, Leipzig, Lausitz, Zwickau, Neufahrn (München), Bochum, Hennef (Bonn), Hockenheim (Mannheim), Schwetzingen (Heidelberg)
- 3 Monate, Juli 2000 - Sep. 2000
Mitarbeiter im F&B Bereich
Treff Hotels Deutschland (jetzt Ramada bzw Wyndham Garden)
- Beratung von Gästen im á la Carte Service - Betreuung von Veranstaltungen - Einhaltung von HACCP Richtlinien
- 3 Jahre, Aug. 1997 - Juli 2000
Ausbildung zum Hotelfachmann
IBIS Hotel Dresden Königstein
Ausbildung von Thomas Kuste
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2016
SRH Hotelakademie Dresden
Hotellerie und Gastronomie
- 3 Jahre, Aug. 1997 - Juli 2000
IBIS Hotels Deutschland
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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