Thomas Kuste

Individuelles Coaching & Begleitung von Jugendlichen und Erwachsenen Abbau von Vermittlungshemmnissen, Berufsorientierung & Bewerbungstrainings Übergang Schule-Beruf, Netzwerkarbeit & Praktikumsbegleitung Ganzheitliche Familienhilfe im ESF-Projekt: Beratung, Zielplanung & Unterstützung Soziale Teilhabe, Gruppenangebote & Familienaktionen Enge Zusammenarbeit mit Jobcenter, Jugendamt & weiteren Partnern

• Entwicklung und Umsetzung individueller Förderpläne zur Stärkung von Kompetenzen und Selbstständigkeit • Analyse der Bedürfnisse von Familien zur Gestaltung passender Unterstützungsangebote • Planung und Begleitung von Übergangsprozessen für eine nachhaltige Integration • Planung, Gestaltung und Durchführung der pädagogischen Arbeit • Betreuung von Projekten und Unterstützung bei Bildungsprozessen in • eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Trägern, dem Team und den Eltern

Beratung und Betreuung von Kunden mit individuellen Anfragen im Online-Vertrieb Entwicklung von Lösungsansätzen zur Kundenzufriedenheit

Volunteering Mitarbeit an sozialen Projekten Erweiterung der interkulturellen Kompetenzen

Erstellung und Analyse von Berichten zur Optimierung von Arbeitsprozessen Planung und Umsetzung strategischer Maßnahmen zur Ertrags- und Auslastungsoptimierung Schulung und Förderung von Mitarbeitenden im Bereich Gästezufriedenheit und Servicequalität

Analyse und Verbesserung von Arbeitsabläufen zur Effizienzsteigerung lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen und Reklamationen Sicherstellung einer professionellen Betreuung von Kunden und Gästen Überwachung von Kassen- und Tagesabrechnungen zur Gewährleistung korrekter finanzieller Prozesse

Weiterbildung zum staatlich geprüften Betriebswirt - Betriebswirtschaft - Personalmanagement - Controlling & Projektmanagement

- Ertrags – und Auslastungsoptimierung - Reports und Analysen erstellen & Auswertung von Statistiken - optimale Preis- und Verkaufsstrategie umsetzen - Bearbeitung von Systembuchungen - Einarbeitung und Förderung von Mitarbeitern & Auszubildenden

- Kunden-und Gästebetreuung vom Angebot bis zum Vertrag - Kassen- und Buchführung - Mahnwesen und Kontrolle der Debitoren - Schulung von Auszubildenden

- Grundwehrdienst - Erfassung von Nachschubaufträgen - Zubereiten und Servieren von Speisen & Getränken

- Check-In & Check Out - Kassen- und Buchführung - aktiver Verkauf von Hotelleistungen - Pflege der PMS Systeme - Einarbeitung von neuen Mitarbeitern Vertretung in Chemnitz, Leipzig, Lausitz, Zwickau, Neufahrn (München), Bochum, Hennef (Bonn), Hockenheim (Mannheim), Schwetzingen (Heidelberg)

- Beratung von Gästen im á la Carte Service - Betreuung von Veranstaltungen - Einhaltung von HACCP Richtlinien

Hotellerie und Gastronomie