Ursula Studer-Epple

Sachbearbeiterin Retourpost (40%) • Recherchieren von Adressen retournierter Kundenpost mittels diverser interner und externer Tools • Mutation der Adressen im System • Unterstützung der Kundenberater bei Postretouren • Telefonische Auskunftserteilung in Deutsch, Englisch und Französisch

Sachbearbeiterin Spezialdienstleistungen (40%) • Eröffnung und Saldierung von Mieterkautionssparkonti, inkl. Beratung von Mietern und Vermietern auch in rechtlichen Belangen • Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. Recherchen und selbständiger Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch

Mitarbeiterin Zahlungsverkehr (20%) • Avorisieren und Ergänzen der eingehenden Zahlungsaufträge • Unterschriftenkontrolle

Selbständige Tätigkeit bei der Sektion Sicherheit des Bundesamtes für Umwelt, Wald und Landschaft (BUWAL) in Bern • Auswertung einer Umfrage bei den Kantonen zum Stand der Chemiewehr und Zusammenfassung der Ergebnisse in einem Bericht • Erarbeitung fachlicher Grundlagen und Beratung des BUWAL betreffend die Ausrichtung von Abgeltungen an die Schadendienste (Öl- und Chemiewehr) • Fachliche Beratung und administrative Unterstützung des BUWAL bei der Ausrichtung von Abgeltungen an die Schadendienste

Akademische Mitarbeiterin Sicherheitsinspektorat Kanton BL • Mithilfe beim Aufbau der neu geschaffenen Dienststelle • Protokollführung der begleitenden Kommission • Evaluation eines Archivierungssystems • Budget und Rechnungswesen • Erstellung eines Pflichtenheftes für eine Risikoanalyse Transport und Einholung von Offerten

Projektmitarbeiterin Schweizerischer Bankverein, Basel, Departement Informatik, Organisation und Telekommunikation • Mitarbeit bei der Ist-Aufnahme eines EDV-Projektes • Selbständige Erstellung von Konzepten • Betriebsunterstützung und Beratung im Rahmen des Projektes • Koordination mit anderen Abteilungen • Ab 1988 in der Funktion einer Teamleiterin und ab 1989 in der Funktion als Sektionsleiterin a.i.

Unternehmensfinanzierung , Regionalökonomie, Organisation und Führung