Valérie Decoene - Engel

Analyse und Verbesserung von Line Haul und Shuttle Leistungen in Deutschland, Österreich sowie Osteuropa • Ausarbeitung einer Startegie um die Produktivität in den Bereiche HUB und Ramp zu verbessern • Aufbau eines Datenbanks als Steuerungstool Ausarbeitung und Bewertung von Reports.

•Analyse und Plannung von neue Zustellbasen und Service-Verbesserung in Deutschland, Österreich sowie Polen •Ausarbeitung einer Startegie um die Prozesse in der Zustellbasen besser den Kundenerwartungen anzupassen •Betreuung den Zustellbasen in Deutschland und Österreich durch Erstellung und Bewertung von Reports, sowie Mitarbeit an der Budgetplannung

•Erstellung, Durchführung und Auswertung der Mitarbeiter- und interne Kundenbefragungen im Rahmen der Analyse zur organisatorischen Neuausrichtung der IT-Abteilung eines rechtich-öffentlichen Unternehmens •Recherche und Präsentation von Fachinformationen zur Know-How-Sharing über IT-Organisation und Strategie •Dokumentation der Projektergebnisse

•Steuerung von Qualitätssicherung bei der Einführung eines innovatives Produkte im e-Logistics Bereich; Erstellung von Qualitätsmanagementshandbücher und Führung des QM-Teams. •Schnittstelle zwischen der Fachseite und dem IT-Dienstleiter; Monitoring des operativen Einsatzes und des Budgets, Berichtserstellung an der Projektleitung. •Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozesse sowie Einführung von KPIs zur Prozessoptimierung

•CRM-Analyse von Logistikkonzepten •Kostenbenchmarking von Konzerneinheiten •Analyse interner Dienstleister auf Konzernebene •Präsentations- und Analysemethodik

- Vermittlung von Kenntnissen in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Informatik, Recht, Rechnungswesen, Finanzwesen, Controlling, Strategie und Management - Abschlussarbeitsthema: Chancen und Risiken der Entwicklung kleiner Kapitalgesellsc