Verena Wisner

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Fallmanagerin, AOK - Die Gesundheitskasse
Duisburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sehr gute Kenntnisse in MS Office 2013
AS 400
SAP
Lotus Notes
Durchführen von alltäglichen Büroarbeiten
Viel Erfahrung im Umgang mit Kunden
Viel Erfahrung im Einkauf
Logistik: Alle Bereiche außer Luftfracht. Vorzugsw
Erfahrung in der Disposition
Sehr guter Umgang mit Menschen
Erfahrungen im Arbeitsschutz (Durchführung der Gef
Erste Erfahrung im Qualitätsmangement (im Gesundhe

Werdegang

Berufserfahrung von Verena Wisner

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2018

    Fallmanagerin

    AOK - Die Gesundheitskasse

    - Rechnungsprüfung und Fallmanagement für die stationäre Versorgung (Krankenhaus). - Enge Kommunikation mit Krankenhäusern und Geschäftspartnern - Klärung strittiger Fälle durch direkte Verhandlungen mit dem Krankenhaus - Beauftragung des MDK bei medizinisch problematischen Fallkonstellationen - Führen von Statistiken - Zuzahlungen bearbeiten - Klärung von Versicherungsverhältnissen - Formelle Beurteilung von Rechnungen

  • 1 Jahr, Nov. 2017 - Okt. 2018

    Assistentin der Einrichtungsleitung

    CaritasSeniorendienste Rhein-Kreis Neuss GmbH

    - Heimaufnahmen und Beratung im Bereich Hilfsmittelbeschaffung - Ansprechpartner für Behörden, Bewohner, Angehörige und Mitarbeiter - Beratungsgespräche im Bereich der stationären Pflege und deren Finanzierung - Beschwerdemanagement - Erstellen von Analysen und Statistiken - Vertretung der Pflegedienstleitung: Dienst- und Einsatzplanung, Begleitung von Prüfungen durch den MDK und die Heimaufsicht

  • 1 Jahr, Nov. 2016 - Okt. 2017

    Trainee/Assistentin der Einrichtungsleitung

    Deutschen Roten Kreuz-Kreisverband Oberhausen, Alten- & Pflegeheime gGmbH

    - Bewohnerverwaltung, Beratungsgespräche, Beschwerdemanagement - Unterstützung, während des Neubauprojektes eines neuen Seniorenheimes: Organisation des Bewohnerumzugs - Begleitung von Prüfungen (MDK und Heimaufsicht) - Führen von Mitarbeitergesprächen - Schreiben von Pflegekonzepten und Protokollen - Vertretung der Pflegedienstleitung: Dienst- und Einsatzplanung

  • 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2016

    Mitarbeiter in der Verwaltung

    Malteser Hilfsdienst e.V Krefeld

    Allgemeine Verwaltungstätigkeiten, Kundenbetreuung, Hilfe beim Arzt fast und Einrichtung einer Flüchtlingseinrichtung, Abrechnung, Verwaltung der Barkasse.

  • 7 Monate, März 2015 - Sep. 2015

    Mitarbeiter im Qualitätsmanagement

    Caritas Seniorendienste Rhein-Kreis-Neuss

    Befristete Stelle zur Überprüfung und Verbesserung der Arbeitssichherheit (Gefährdungsbeurteilung). Die Durchführung erfolgt nun im ganzen Verband.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2015

    Werkstudent/ Minijobber

    ABB AG

    Tätigkeiten im Logistikbereich und Einkauf: Aufträge für die Bestellung vorbereiten, Auftragsbestätigungen entgegennehmen und abrufen, Aufbereitung von Excel-Tabellen und Daten, Lieferantenkontakt

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2011

    Sachbeabeiter

    Kühne & Nagel AG & Co. KG

    Ich bin Kauffrau für Log.- u. Speditiondienstleistungen. Ich habe Erfahrung in der Abrechnung, Disposition, Postbearbeitung, Telefondienst und Kundenbetreuung, sowie in der Auftragserfassung. Dazu kenne ich mich mit der Einführung neuer Kunden aus. Ich habe alle Sparten der Logisitk kennen gelernt in meiner Ausbildung, außer der Luftfracht. Nach der Ausbildung habe ich etwas mehr als 1 Jahr bei KN gearbeitet. Ich komme sehr gut mit dem PC zu recht: MS Office, SAP, AS 400, Lotus Notes.

Ausbildung von Verena Wisner

  • 4 Jahre und 3 Monate, Sep. 2011 - Nov. 2015

    Health Care Managment

    FH Niederrhein

    Gesundheitsökonomie und -Management.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2010

    Logistik

    Walther-Rathenau Berufskolleg

  • 10 Jahre und 1 Monat, Aug. 1997 - Aug. 2007

    Naturwissenschaft

    Steinbartgymnasium

    Das Gymnasium ist naturwissenschaftlich ausgerichtet.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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