Volker Handwerk
Angestellt, Mitarbeiter 1st Level Support, Deutsche Bahn - DB Regio AG
Student, Wirtschaftsinformatik, Technische Hochschule Köln
Cologne, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Volker Handwerk
Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019
Mitarbeiter 1st Level Support
Deutsche Bahn - DB Regio AG
Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2016
Schienenfahrzeug Informationselektroniker
DB Fernverkehr AG
Instandhaltung von Hochgeschwindigkeitszügen und Reisezugwagen. Reperatur von Elektronischen Komponenten. Installation von Fahrgastkomfortsystemen insbesondere W-Lan und Mobilfunktechnik.
Anwender Support vor Ort und per Remote. Kundenbetreuung vor Ort. Aufbau und Installation von EDV Systemen. Event Support. Schulungen für neue Mitarbeiter. Fehlerbehebung und Konfiguration von Druckern, Kopierern sowie Präsentationstechnik. Planung von Rollouts. Recherche und Bestellung von IT Zubehör und Equipment. Kontaktaufnahme mit Hardware -und Software Herstellern.
Installation und Aufbau von Mobilfunkstandorten. Messen von Antennenanlagen. Instandhaltung aller Techniken (GSM, UMTS, Repeatern, Antennenanlagen, Übertragungstechnik, Richtfunk). Vor-Ort-Unterstützung bei Fehleranalysen. Unterstützung von Fremdfirmen und externen Partnern. Abnahme und Integration von neuen Netzelementen. Durchführung von Antennenoptimierungen. Funkfeldmessung und Überprüfung. Instandhaltung und Installation von Cisco Netzwerk Komponenten
9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2012
Logistikhelfer
Karl Höll GmbH & Co. KG
Verwaltung von Materialien für die Verarbeitung. Durchführen von Produkt Qualitätskontrollen. Bestands Inventur
Ausbildung von Volker Handwerk
Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2020
Wirtschaftsinformatik
Technische Hochschule Köln
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen